一面锦旗 一份认可

济宁新闻网讯（记者 常安 通讯员 姚雅丹）“感谢农商银行的温情服务，解决了我的困扰和疑惑，服务非常棒，向你们点赞！”近日，市民刘女士专程前往济宁农商银行济阳支行，与该行工作人员亲切交谈并赠送锦旗，感谢之情溢于言表。

据悉，刘女士在该行办理了一笔贷款，由于对相关业务和操作不熟悉，在还款过程中对贷款期限、还款方式等多处要素存在疑惑和不解。该行工作人员了解情况后，从业务实际情况出发，结合客户的真实需求，为其详细讲解了信贷基础知识，并介绍了该行信贷产品的优势与特点。最终，刘女士的疑惑全部解决，该行工作人员耐心且周到的服务态度赢得了刘女士的高度认可。

一直以来，该行始终贯彻落实“以客户为中心”的服务理念，在金融服务领域不断追求卓越，认真对待每一位客户，以优质的产品和贴心的服务赢得了广大客户的认可。下一步，该行将继续发扬“大挎包”的优良传统，积极履行社会责任，做老百姓身边有温度的银行。