金融“赶大集”服务“零距离”

济宁新闻网讯（通讯员 卜娣娣）为填补乡村大集金融服务空白、把服务挺在最前面，秉承着“你在哪里服务就在哪里”的服务理念，微山农商银行将网点服务触角延伸至大集。在各乡镇街道的集市上组建了22支“早集营销流动金融服务队”，让金融服务赶上了乡村“大集”，把金融信息带到了田间地头。

该行针对村镇居民生活习惯，在赶集日汇聚群众，把金融产品宣传、反诈知识讲座融入乡村居民的赶集生活中。流动金融服务队每天晨会过后入集，采取“1+N”的服务模式，即一个根据地，N个金融服务队，开展阵地式金融服务。该服务队由内外勤联动组建而成，采取“客户经理+厅堂经理+柜员”的组合方式，选择人流量大的大集摊点，划分营销网格，分组突击营销；在营销中建立台账，记录客户需求，依托台账，提供一对一金融服务。以存、贷款产品推介、聚合支付使用为营销重点，以兑换零币、残损币及社保卡激活等服务为依托，及时发现和解决营销和业务办理过程中存在的问题，总结营销服务经验，优化服务流程，彻底打通金融服务的“毛细血管”，让“大集营销”深入人心。

沐浴着清晨的朝阳，一大早，走进各乡镇街道的大集，人头攒动，热闹非凡，浓郁的烟火气息扑面而来，一个挎包、一个PAD、一个水杯、一沓宣传折页，这是微山农商银行“早集营销流动金融服务队”的“标配”。该服务队通过设立展板、发放宣传折页等方式进行摆摊设点赶集，并抽调业务骨干担当讲解人员，向前来咨询的赶集群众开展“一对一”对接服务，切实提供存款产品利率讲解，涉农贷款产品方案以及防范非法集资、金融诈骗、电信诈骗等金融知识，提升农村百姓金融知识水平和风险防范意识，全力服务“三农”，助力乡村振兴。熙熙攘攘的人群里看到身穿红马甲的农商银行员工时，摊主们都会起身与农商银行的工作人员拉拉呱，讲一讲近期的金融需求。

一来一往，一买一卖，大集一头是百姓们日常生活中离不开的“菜篮子”、“米袋子”，另一头则是“大集营销”信贷支持摊贩商户们的糊口生计。“大集营销流动金融服务队”是繁华早集一道最亮丽的风景线，看似嘈杂喧嚣的“早集营销”，却有着平凡的生活味和温暖的人情味，彰显着微山农商银行的勃勃生机和与时俱进的活力！下一步，微山农商银行将一如既往地为群众提供金融“赶大集”服务，不但要“做大做广”乡村金融赶集，更要“做细做深”金融服务内容，让金融知识走向更宽更广的田间地头，让金融服务实现真正的“零距离”。