中国银行邹城支行:上门服务暖人心

2023年10月20日16:36  来源:济宁新闻客户端  作者:谢亮亮 谢彤彤

济宁新闻网讯(记者 谢亮亮 通讯员 谢彤彤)近日,中国银行邹城支行为一名行动不便的老年人提供上门服务,得到了老人及其家人的称赞。

近日,一名女性客户神色匆匆地来到中国银行邹城支行,支行员工在与客户沟通中得知,客户的父亲因为忘记借记卡密码需要重置,但是年事已高,身体不好,常年卧病在床无法来银行办理。支行员工安抚客户焦急的情绪,向客户解释银行可以提供上门服务。当天中午2名员工赶到客户家中为其办理相关业务,解决了客户燃眉之急。客户对中行提供的贴心服务表示感谢和称赞。

银行服务无小事,上门服务暖人心。中国银行邹城支行始终从客户需求出发,为老年人提供周到贴心的服务,让老年客群感受到金融服务的速度与温度。

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