济宁公交集团：至真至诚显真情 热心服务获点赞

济宁新闻网讯（通讯员 刘琳）近日，一位市民专程到济宁公交客服中心表扬28路驾驶员刘贺贺，“有个小孩被他爷爷抱着，可能是受凉了，吐在车上了，这个驾驶员自己蹲到地上清理干净，就像照顾自己家里人一样。”这暖心的一幕被热心市民用手机拍摄记录了下来...

据了解，10月17日上午8点30左右，刘贺贺像往常一样驾驶发往火车站的28路公交车，车辆运营到市保安公司站牌时，他透过后视镜发现前车厢内有乘客离开座位，刘贺贺提醒乘客注意安全后继续专心驾驶，这时前车厢传来动静，“快拿垃圾桶过来，有小孩吐了！”

在等红灯时，刘贺贺离开驾驶舱关心小孩子身体状况，孩子被爷爷抱在怀里，地面非常“凌乱”，刘贺贺当场表示不用孩子爷爷清理，“您抱着孩子可得坐稳了，我来打扫就可以”。考虑到路口车辆密集，有安全隐患，刘贺贺将车辆安全停靠在任城区妇幼保健院南门，和车上乘客解释暂时停靠原因后，便迅速俯身蹲下来清理地面，他用一片片纸巾吸附污浊，既安抚了小孩子身体的不适与老人心中的歉意，也赢得了车内乘客的赞扬。刘贺贺一个蹲下的举动，在运营一线树立起公交人不忘初心、为民服务的标尺，更擦亮了三公司心系乘客、真情为民的招牌。

至真至诚显真情，热心服务获点赞！刘贺贺的善举只是三公司日常优质服务的一个缩影。下步，济宁公交三公司将持续响应集团号召，践行“以乘客为中心”的服务宗旨，为提升公交服务水平贡献力量。