济宁高新区：多举措共发力 打造一流营商环境

济宁高新区把营商环境与为企服务结合起来，从“优服务、听民意、减负担”三方面发力，全力打造服务最好、政策最优、成本最低的一流营商环境，让企业切实感受到营商环境的改善和提高。

开标“不见面”，服务“线上行”。自2020年全区实现不见面开标以来，所有投标单位均通过登录“不见面开标”系统线上参与，实现电子投标文件在线解密、在线开标，这种模式将实体场所虚拟化，让投标人足不出户就可轻松完成投标活动，实现了服务电子化。推行“标立通”微信小程序，投标单位通过手机端登录微信小程序，实现线上开具保函、在线签到、投标文件加解密、线上报价等操作，手机远程进行不见面开标，打破了传统电脑端不见面开标的地域限制，实现了“不见面”开标从传统电脑端向手机端的转移。

为及时发现和解决交易主体在招标、投标工作中存在的问题，强化与交易主体桥梁纽带关系，不断提高交易主体的满意度，济宁高新区公共资源交易服务中心积极开展标后回访工作，实行一项目一回访机制。招标项目结束后，中心人员利用电话回访、开标现场回访、上门回访等多种形式开展回访活动，宣传最新招投标服务政策，了解企业主体在招投标过程中存在的问题，听取各方交易主体意见建议，并建立回访台账，实行问题销号管理。根据回访中反馈的问题及时调整优化区中心招投标工作，进一步提升交易主体对高新区招投标工作的满意度。

“免费”为各方交易主体办理并发放CA数字证书和电子签章，数字证书（CA）跨区域互认、实现CA数字证书全省通用，投标人只需办理一次CA证书即可在全省范围内参加投标活动，无需重复办理，从源头上降低了投标成本。不断优化完善各项平台功能，大力推行电子投标保函的运用，缓解企业面临的现金储备不足问题，助力企业减负降费。落实中小微企业纾困等制度文件，通过提高政府采购合同预付款比例、支持中小企业合同融资、免收投标保证金、免收履约保证金等措施，每年为市场主体减少交易成本约1000万余元，切实减轻企业交易成本负担，激活中小微企业参与市场竞争交易。