温暖答卷 | 济宁主城区11月9日零时开启供暖季

济宁新闻网讯（记者 曹务行 孙灵猛 马珣 通讯员 王如光）9日零时起，济宁中心城区，含任城区、兖州区、济宁高新区、太白湖新区、济宁经济技术开发区，将正式开始供暖。我市各供热企业做好准备工作，确保顺利供暖。

11月7日下午，在任城区都市花园小区换热站，工作人员正在对供热设备进行供暖前的检查维护。

山东公用热电集团济宁四和供热有限公司生产技术科副科长魏文洋：“我们进行了‘冬病夏治’，对设备提前进行了一些维护，保证在运行期间达到最佳状态。目前我们的运行人员是全天24小时坚守岗位，我们将根据咱们济宁的天气变化调整供热设备温度。”

各供热企业严格落实供热网格化管理制度，将维修力量下沉到网格一线，每10万平方米至少配备1名服务维修人员，明确专人包保、定人定责。在各小区、楼栋的醒目位置张贴供热服务电话，确保及时解决群众反映的问题。

为提升供暖服务水平，今年，济宁市实施数字化供热管控平台升级改造，在101个小区、1.1万余户居民家中安装了室温监测系统，居民家中供暖数据实时传送至管控平台，同时可为不同需求用户提供差异化服务。

山东公用热电集团济宁四和供热有限公司总经理张璟：“我们今年上的数字化管控平台里面，对一些用户的不同的需求，用不同的颜色进行了标注，作为一些特殊用户，比如对‘老弱病残’去服务，根据颜色能够进行不同的服务。”

目前，济宁市2261个换热站已全部完成注水打压。

济宁市城市公用事业管理服务中心四级调研员孙德化：“供暖开始后我们将密切关注天气变化，督导各热源企业提温升压。供暖期间，建立供热运行参数日调度机制，坚持每天动态调度各热源企业、供热企业供回水温度等各类供热参数，及时掌握换热站运行情况，全面保障群众取暖效果。”

供热技术人员介绍，供暖开始后，热源厂用于供热的高背压机组，升温需要4-5个小时，热水输送至城区，需要6个多小时。

山东公用热电集团有限公司生产技术部副经理马松：“用户家中水温需要一个安全提温的过程，希望广大热用户耐心等待并予以理解。在此期间，如遇各种供热问题，请广大热用户及时拨打所属供热公司客服电话或通过供热企业公众号进行线上报修。供热企业将及时为用户解决各种供热问题，确保用户家中温度达标。”