劳动者之歌丨送快递的第10个年头，他走上国家级“领奖台”

海报新闻记者 秦文 济南报道

代小虎是青岛德邦物流有限公司的一名快递员。4月28日，庆祝“五一”国际劳动节暨全国五一劳动奖和全国工人先锋号表彰大会在北京举行。作为青岛唯一一位新就业形态领域的全国五一劳动奖章获得者，代小虎进京领奖。

送快递的第10个年头

“自2014年从事快递员工作以来，我始终秉承‘以客户为中心’的原则，坚持从客户中来，到客户中去，认真服务好每一个客户，把客户的事当作自己的事。”虽然没有很高的学历，也没有很多轰轰烈烈的事迹，但代小虎积极践行工匠精神，通过踏实工作、热心服务，最终获得认可，取得成绩。

2014年9月，代小虎带着一辆面包车入职德邦时，德邦的快递业务线才刚刚起步，作为新人的他接下了这项工作，自此一干就是10年。

代小虎先后被评为德邦“金星快递员”、城阳“身边好人”和青岛“文明市民”，2020年被国家人社部、国家邮政局授予“全国邮政行业劳动模范”称号，2021年被山东省邮政管理局授予“最美快递员”称号，2022年当选青岛市第十七届人民代表大会代表，2023年当选为山东省工会第十六次代表大会代表。就在4月28日，他成为了“全国五一劳动奖章”获得者。

10年前的代小虎不会想到，“快递小哥”这一平凡的职业，在今天能够被更多人看到，甚至走上国家级的“领奖台”，并为奔跑在城市与乡村之间的劳动者发出属于自己的声音。

“身上的荣誉既是对我工作的认可，也是鞭策我继续前行的不竭动力。”面对荣誉，代小虎表示。

每天送近4吨快递

平均每天要扛4吨左右的快件，上下楼梯往返四五十个来回，每份快递都做到联系用户、送货上门……这些，都是德邦快递城阳区汽车北站营业部快递员代小虎的工作日常。

代小虎负责的片区是城阳区的一个有着103栋楼的老旧小区和一个工业园区。老旧小区一般6层且没有电梯，而物流起家的德邦送快递也以大件为主，长期的负重工作也让代小虎练就了一身肌肉。

每天6点半起床，高峰时段5点，之后到公司卸车，分拣出自己片区的快递，然后装车，赶往小区，最后挨家挨户打电话，每天要接打近百个电话。

快递员的工作枯燥辛苦，没有节假日，常常不能按时吃饭，但代小虎却非常珍视这份工作：“选择了这份职业，就要尽自己最大努力去做好。”靠着这股“敬业劲”，2014年入职以来，代小虎谨慎细致，从未丢失且延误过一件快递的配送。“每年春节，我都会干到除夕夜。坚守到最后一刻，换来的是千家万户的方便，我觉得挺值的。”代小虎说。

为了方便用户有问题或诉求可以第一时间联系到他，代小虎会在快递上贴上自己的名片；每次遇到年龄比较大、行动不方便的客户，都会帮助他们把快递安置到合适的位置；在出门的时候看到客户家门外放有垃圾时，他会随手拿下去扔掉；即便不是自己负责的快递件，因为担心暂存货物受损，他也会半夜去仓库帮忙转移货品……

见证中国快递业发展

2014年刚入行时，快递员还是很多人看不上的职业，家人对他的选择也不理解。

“当时我们部门三四个人，现在我们部门有30多人，每天有快递1000票左右。”代小虎说，从2016年开始，电商爆火，快递大量增多，每到双十一仓库必然爆仓，近些年，随着大家逐渐理性消费，不用非等到双十一才买，他们双十一的送货压力才逐渐减小。

目前他们公司的业务也从最初的只覆盖主城区到现在的青岛全境派送，全国覆盖率达到96%。随着行业的发展，像代小虎这样的快递员的收入也水涨船高。

2019年代小虎因为全年无投诉，每个月都5星，而获得了金星快递员奖章，并获得10万元金砖年终奖。

“用自己的双手挣钱不丢人，即使再平凡的岗位也能做出不平凡的事。”代小虎说，家人看着他一步步成长，对他的工作感到很自豪。