济宁新闻网讯(记者 常安 通讯员 陈国锋 靳继彬)今年以来,嘉祥农商银行为提升便民服务水平,为客户提供高质量的金融服务,组建了22支移动“智慧厅堂服务队”,累计开展上门服务,将营业网点延伸到客户家门口,取得了良好金融服务效果。
为推进“移动智慧厅堂”落实落地,该行今年优选人员成立了22支“移动智慧厅堂服务队”,并为每支队伍配备网点转型内训师。服务队深入一线、进驻支行,与支行员工一起学习讨论移动智慧厅堂实施指导意见。
该行在进村驻点服务前,积极对接村委、农金员及优质贷户,对客户进行电话精准邀约,确定业务办理时间。此外,该行还制定方案,强化宣传,并在村里通过汽车流动喇叭、发放宣传折页等方式进行宣传,切实满足客户金融需求。
该行通过移动智慧厅堂服务,实现了变“坐门等客”阵地战为“主动出击”的运动战,向常态化外拓营销、错时服务迈出了重要一步,进一步提升了金融服务的便捷性和获得性。
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