经济开发区：网格员化身“医保明白人” 打通服务群众最后一米

济宁新闻网讯（通讯员  孔明珠）“没想到随口一说的事竟然这么快办成了，我行动不太方便，本想等着趁孩子回家的空给我去镇里办理慢病手续的，正赶上网格员上门宣传政策，就帮着跑腿给办成了，咱的网格员太贴心啦！”近日，济宁经开区马集镇的孙大娘从“医保明白人”手里接过了慢病本，由衷地感慨道。

今年以来，济宁经开区网格化管理办公室联合区人力资源部着力推进一村一医保明白人培育工程，围绕医保基本政策法规、经办管理服务、惠民典型案例等内容，线上线下“双向发力”，用最接地气的话开展政策宣传，用快捷的行动为群众帮办代办，让群众足不出户就能对关心的慢性病、门诊统筹等方面的政策“找得到人、问得清楚、办得明白”。这些“医保明白人”都是各村村内网格员，在田间地头、街头巷尾就能“零距离”地收集村情民意及进行宣传贯彻各项政策，有效延展了政策落地的“神经末梢”，让政策落实更有针对性。

目前共开展政策宣传活动20余场，印发10000余份医保政策明白纸，家家户户上门发放宣传资料，宣讲医保政策，为村民帮办代办60多件事项，切实打通政策宣传最后一米，群众医保政策知晓度显著提升，有效提升了群众的幸福感和满意度。

网格员化身“医保明白人”充分发挥了网格员贴近群众、服务一线、便于上门等作用，以“小网格”服务“大民生”，将政策落地的“末梢”转变为红利释放的“前哨”，让群众在“家门口”就能“需求有人帮、事情有人办”，让便民之风吹进千家万户、惠民之举深入人心。