济宁高新区柳行街道：政务服务进市集 政策服务送到家门口

济宁新闻网讯（通讯员 仙红霞 刘振平）为加大政务服务宣传力度，提高企业群众对政务公开、政务服务工作的知晓率和参与度，4月以来，济宁高新区柳行街道为民服务中心围绕“网上办、掌上办、帮办代办”主题开展“政务服务进市集”系列活动。

活动先后走进新杨柳社区、广安家园社区、郭厂村大集。活动现场，设置医保、养老、卫生健康等业务咨询办理台，工作人员通过摆放展板、发放宣传资料、政策宣讲等方式，向现场群众广泛宣传高频政务服务事项，用通俗易懂的语言解答群众关心关注的城乡居民医疗保险、养老待遇等问题。同时，网格员面对面给老年人演示“爱山东”掌上办APP服务事项，引导居民群众进行下载安装，手把手教授操作流程，帮助老年人完成社保待遇领取资格认证、参保信息查询等。活动充分发挥“政务服务+网格化”工作优势，积极展现“网上办、掌上办、帮办代办”服务便民、利民、惠民的效用。

通过系列宣传活动，提高了群众了解政府、监督政府的意识，拓宽了公众参与渠道，受到群众的广泛好评，让群众切实感受到政务服务前移，服务群众“零距离”带来的便利。