实地调研明需求 织就养老幸福网

济宁新闻网讯（通讯员 于璐 张宇筝 陈红雁）为进一步提高济宁高新区柳行街道社工站的专业服务效能，实时把握辖区群众的动态需求，今年3月以来，驻站社工聚焦广安家园社区、皇桥村、许厂村的特困人员、低保户及独居老人等核心服务对象积极开展入户走访工作，共计服务90余人次，旨在动态掌握困境老年群体的精准需求，有效深化探索社会工作介入基层社会治理的本土化服务模式。

在调研过程中，驻站社工采用问卷调查法、家庭访谈法、实地观察法等多层次、多维度的调研方法深入困难家庭，重点收集居民群众的基础信息和服务需求等内容，同时运用社会工作专业理念、方法和技巧，梳理服务对象的需求和辖区资源，向辖区群众宣传普及社会工作能为他们带来的实际服务及相关福利政策等，收获了当地村居工作人员及被服务群体的一致认可和支持。通过前期走访调研，柳行街道社工站对资料进行系统整理分析，对社区资源进行更新盘点，梳理出了“三项清单”，即需求清单、资源清单、服务清单，形成“需求调研报告”，确保2024年服务内容设计充分满足辖区居民特色化、多样化的服务需求。

接下来，柳行街道社工站将持续关注辖区困境群体动态，制定系统化、规范化、专业化的服务计划，为辖区内重点人群和社区提供精准、专业的服务。同时，社工站也将积极拓展资源渠道，多方联动共同推进城乡社区治理，积极打造“在党建引领下，汇聚社工力量，服务‘五社一心’的和谐美好社区”，为共建、共治、共享高品质社区生活服务赋能。