济宁高新区王因街道网格调解居民矛盾 邻里相处和为贵

济宁新闻网讯（通讯员 杨卫杰）为促进社会和谐，维护社会稳定，有效化解基层矛盾纠纷。济宁高新区王因街道积极探索“网格+调解”模式，充分发挥网格员基层工作优势，与“多网融合”网格化管理相结合，创新矛盾纠纷化解模式，推进网格精细化管理，聚集多网融合力量，更好地将矛盾纠纷化解在基层、消除在萌芽状态，进一步推进网格化社会治理走深走实。

“感谢大家的帮助，现在这件事解决了，心里真的轻松了很多，儿子们也可以安心去上班了。”近日，吕庙村网格员在矛盾调解现场当事人苗某对她说。2024年2月21日，济宁高新区王因街道吕庙村网格员在入户走访时发现居民姜某和前院邻居苗某夫妻因姜某到苗某家中劝架不慎摔伤产生邻里纠纷，网格员第一时间将情况汇报至村委和社区。调解过程中得知，姜某听到苗某夫妻在吵架，好心去劝架，由于当日刚下过大雪，劝架过程中姜某在苗某家中不慎滑倒，致姜某小拇指骨折。苗某两位儿子赶到现场将姜某送往医院进行住院治疗，在住院期间悉心照顾。出院后姜某因后期医疗费及生活照养等方面提出异议，导致双方关系紧张。网格员经过数天走访，在沟通过程中，围绕“远亲不如近邻”的道理，积极劝说邻里间用“换位思考”的方式多多体谅对方，双方各让一小步，邻里和谐一大步。在网格志愿者、村委和村民代表的共同努力下本次邻里矛盾纠纷圆满调解成功。

济宁高新区王因街道网格化社会治理中心本着“以和为贵、以法为上、以理为先”的理念，通过网格员常态化入户走访做到积极排查，耐心倾听、明法析理、和谐定论，从而提升基层治理效能，确保“大事不出网、小事不出格”。对重点人群进行重点关注，主动获取引发矛盾纠纷的重要信息，并做好登记。同时，不定期开展法治宣传教育，切实增强群众的遵纪守法意识，提高群众对矛盾纠纷的自我控制力，从根源上减少矛盾纠纷的发生。