综合一窗受理 便民利企快捷 打造“汶速办”政务服务品牌

济宁新闻网讯（通讯员 魏玉季 王建礼 刘芳芳）“现在办证真方便！以前办理业务需要到相关窗口，有时重复排队，耗上半天时间不知道能不能办成。没想到现在开办个企业和办个许可证这么容易，只需要跑一个窗口，提交一次材料就一次办好了，送面锦旗，表达谢意。”山东滨海保安服务有限公司王经理开心地说。

济宁市汶上县行政审批服务局持续深化“综窗受理”一次办好改革，不断拓展企业全生命周期集成服务的深度与广度，推动企业和群众办事线下“只进一扇门”、现场办理“最多跑一次”，打造“让企业和企业家舒服”的营商环境。

一是推行“综合窗口”受理。“无差别综合受理”通过大厅一键取号、前台综合受理、后台集成办理、窗口统一出件的办事模式，让群众只进一扇门、取一个号、到一个窗就办齐所有事。

二是开展“一站式”链条服务。从法人和自然人两个全生命周期维度，将企业和群众涉及的多个审批服务事项进行整合打包，重塑审批机制，优化审批流程，把“一事一流程”整合成“多事一流程”，让群众“跑一次腿、交一套表、办多个事”。

三是推进“一件事”套餐服务。以企业群众高效办成“一件事”为目标，集成“一件事”所涉及的政务服务事项，通过“一次告知、一表填报、一窗受理、并联审批、一次送达”，实现群众办事“一件事一个窗口做”。

下一步，汶上县行政审批服务局将持续规范“无差别受理综合窗口”服务行为，提升服务质效、扩大服务范围、创新各类特色服务，切实打造好“汶速办”政务服务品牌。