济宁党建 | 创新载体多元共治 打通服务群众“最后一公里”

济宁新闻网讯（记者 孔月兰 通讯员 李昊 宋佳浩）近年来，任城区古槐街道翰林街社区聚焦辖区老旧小区多、居民年龄大等难题，积极拓宽服务载体，推动多元共治，打通服务群众“最后一公里”。

这是翰林街社区刚刚建成的社区书屋，书屋是利用原有红帆驿站“嵌入式”打造的。

任城区古槐街道翰林街社区党委书记荆军利：“将老物业办公室改造成咱们红帆驿站，每一处驿站都是一室多用，有效结合，让有效的小阵地发挥大作用。”

为增加图书储存量，社区还开展了“共享书屋”公益捐书活动，共同打造书香社区和温馨家园。自今年 11月份书屋开放以来，共收到居民捐赠的报纸、书籍150余本。

任城区古槐街道翰林街社区居民陈黎明：“我们看过的书，孩子学过的、用过的书，送来这里给其他需要的人借阅。你看看，我看看，大家互相借阅一下，这个地方就是大家的图书馆了。”

任城区古槐街道翰林街社区党委委员秦静：“让我们的这个图书资源循环起来，也更加拉近了我们居民之间的一个距离。”

翰林街社区位于市区中心，社区老旧小区多，公共活动空间狭小，如何在有限的空间内拓展公共服务？社区党委按照“嵌入式”服务设施建设理念，“一室多用、集中服务”，积极盘活辖区存量资源，目前，以4处“红帆驿站”为载体，“嵌入式”打造了“睦邻会客厅”“咱家书房”“物业服务区”和“交流活动区”等多个功能区。

任城区古槐街道翰林街社区党委书记荆军利：“让更多的居民走入了社区，了解社区，参与社区治理工作中来。这样居民从小家走向大家，打造成我们熟人社区。”

拓宽服务载体，推进多元共治。依托党群服务中心、红帆驿站等平台，翰林街社区发挥网格化管理优势，创新打造了“1+1+6+N”工作法，把社区网格员、物业人员，以及辖区内的联建单位、群团组织等，结合在一起，收集居民困难诉求，凝聚多方力量最大限度为社区居民服务。

任城区古槐街道翰林街社区党委书记荆军利：“‘1’是社区书记，另外一个‘1’是咱物业经理，‘6’是咱6个网格员，‘N’是咱的党员、楼长、还有志愿者，加咱辖区的共建单位。资源共享，优势互补，更多元地搭建更多服务平台。”

为延伸服务触角，今年2月份，翰林街社区党委牵头，组织网格员、楼长、党员、热心群众等50多人，成立了“邻里情”志愿者服务队，为社区居民解决生活中遇到的难题。

任城区古槐街道翰林街社区网格员徐振伟：“服务的对象主要是辖区的老年人，像家里一些失能、失智、不方便下床、卧病不起的这一类特殊群体，还会根据他们的需要，会给他们定期上门打扫卫生，剪发、理疗。”

今年8月份，翰林街社区居民王桂玲突发脑溢血，需要每天到医院进行康复治疗。由于老两口都已80岁高龄，子女又不在身边，如何去医院治疗成了困扰他们的一件大事。

王桂玲的老伴马文岭：“孩子不在身边，每天去治疗，但是谁陪着去，我这么大岁数，我不能带着她去，她又不能走，怎么办。”

了解到老人困难后，社区党委不仅为老人联系了就近治疗的医院，而且还选派“邻里情”志愿者服务队员，帮助老人康复治疗。

王桂玲的老伴马文岭：“每天保证俩人上来接，扶下去，扶到车子上，他们把她接走，在那里都全程跟着理疗做康复，做完康复再把她送回来。”

任城区古槐街道翰林街社区志愿者李永娥：“做理疗得接近3个小时吧，我就在那里全方位地服务，我们坚持了半个月。”

目前，翰林街社区组建多个志愿服务组织，志愿者160多名。今年，为居民开展医疗卫生、文化教育、养老服务等方面的志愿服务活动67场次。

任城区古槐街道翰林街社区党委书记荆军利：“我们社区将继续创新服务载体，以党建引领、多元化服务、多元化共治、多方受益的形式，开展志愿服务活动，把服务阵地建到居民家门口，力量聚到家门口，服务送到家门口，在解民忧、民困过程中，不断增强群众幸福、感满意度。”