济宁党建 | 汶上：“红色领航”智慧网格 提升基层治理能级

济宁新闻网讯（记者 曹丽 时迎波 通讯员 何庆哲）去年以来，汶上县整合全县资源打造一体化平台，下大力气在城市打造智慧社区，探索“党建+大数据+网格+N”治理模式，将网格员管理和智慧平台搭建真正融合，有效提升了社区居民的获得感和幸福感。

在中都街道坝口社区的总监控室，街道办事处副主任赵小龙正在和技术人员探讨，将去年社区未并网的监控摄像头，继续并入街道智慧平台的安装事宜。

汶上县中都街道办事处副主任赵小龙说：“还剩大概是300路摄像头还没有接入，来也是主要是和技术公司探讨一下，剩余的接入方案，（包括）算法上的赋能使用。”

中都街道下辖14个社区，常住人口14.7万人，有150名专职网格员。在传统的网格化治理中，网格员开展工作只能靠一双腿、一支笔、一个本、一张嘴，存在数据反复收集、服务能力不均衡、网格管理体制不顺畅等问题。

汶上县中都街道网格办主任胡宗香说：“我们每名网格员服务1000名群众，如果单靠人力，往往就会出现一些不能避免地疏漏，我们精细化治理的目标，也难以真正落实。”

为加强基层治理水平，提升群众幸福感，2021年9月，中都街道党工委积极整合社区资源，依托“智慧中都”综合管理服务平台搭建，将各项资源、人员整合到平台内，实施“红色领航，数治中都”行动，建立“1+14”的城市社区党建联盟，开展智慧社区全域覆盖建设，先期将辖区内1300余个监控摄像头联网并入智慧平台，通过大数据物联网技术，赋能社区、网格智慧化管理。

汶上县中都街道办事处副主任赵小龙说：“接入之后，可以通过视频监控的这个画面，自动生成一些事件，根据这个摄像头它归属的网格员，自动推送到对应的网格员，网格员处理完之后，就会返馈我们平台，又形成这么一个闭环的工作机制。”

中都街道南门社区实小北片区是老旧三无小区，曾经一度，个别居民为图方便，倾倒垃圾时，直接扔在桶外，导致小区环境脏乱差。2022年10月，街道将社区内公共区域的监控并入了智能化平台。利用AR摄像头自动识别垃圾乱丢乱放，生成事件，推送给社区的网格员。

汶上县中都街道南门社区网格员谷晓说：“摄像头拍摄到的图片，汇集到‘智慧中都’综合管理服务平台，视频AI分析产生的事件就会提醒我，这里的垃圾已经堆满，我就会及时地联系环卫处上门清运。”

汶上县中都街道南门社区居民谷志印说：“现在环境也变好了，居民也都自觉了，以后好的环境靠大家都自觉遵守、自觉维护。”

为进一步回应群众诉求，中都街道党委借助“智慧中都”综合管理服务平台，研发了“红映中都”微信小程序。

汶上县中都街道宣传文化办公室副主任、大数据中心主任刘静雯说：“社区公众号的码、网格员的微信号、楼栋的群二维码、还有咱们‘红映中都’小程序，通过‘四码合一’延伸到‘多网合一’，群众有什么想要解决的诉求，及时地让我们网格员第一时间知道，逐步地去化解掉。”

汶上县中都街道党工委书记林毅说：“我们将坚持以群众为中心，以开展‘作风能力提升’活动为契机，聚焦社区‘网格化管理、精细化服务、信息化支撑’，实施‘红映中都、数治网格’基层治理提升行动，打造‘10分钟网格服务圈’，形成网格自管、高效运转的智慧网格组织体系，努力把网格化(管理)工作向纵深推进。”

去年以来，汶上县重新整合的26个城市社区，229个基础网格，通过智慧平台、手机一键互联，共受理群众诉求近6万件，同比增长了56.03%，按时办结率达到100%，办理结果满意率为99.7%。畅通的民生服务通道，网格的即时呼应，让群众感觉党的服务随处可见，随手可达。