济宁新闻网·更济宁讯（通讯员 尚丹）近日，济宁农商银行吴泰闸路支行接到赵先生的求助电话，其母亲的银行卡密码被锁定。老人家因行动不便，不能前往银行网点办理业务，现在着急用钱，所以打电话向该行求助。

了解情况后，该行工作人员安抚了赵先生焦急的情绪，详细了解老人的身体状况和业务需求后，立即安排两名工作人员来到客户家中提供了上门服务，为老人家快速办理了业务。赵先生对该行贴心、高效、优质的服务表示赞许，并对工作人员表达了感谢。

今后，该行将继续秉承“以客户为中心”的服务理念，不断拓宽服务渠道、优化服务方式，为广大客户提供贴心、暖心的金融服务。