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济宁新闻网讯(通讯员 王海玲)在任城区,一项贴心的服务举措正悄然改变着残疾人的生活,那就是“上门办证”服务。这一举措,不仅极大地方便了行动不便的肢体残疾人,更是用实际行动诠释了“以人为本”的服务理念,赢得了广大残疾人和家属的广泛赞誉。
服务创新,惠及民生。
过去,办理残疾证往往需要残疾人本人或家属前往相关部门,填写申请表、进行鉴定等流程,对于行动不便的残疾人来说,这无疑是一个巨大的挑战。为此,任城区残联积极响应残疾人需求,为行动不便的肢体残疾人提供“上门办证”服务。该服务由任城区残联组联部工作人员和省备案评残专家共同组成评定小组,直接深入残疾人家中,2024年1-10月,为586名行动不便的残疾人提供了“上门办证”服务,让残疾人在家中就能享受到便捷高效的服务。
细致入微,温情关怀。
在上门办证的过程中,评定小组成员们始终以耐心细致的态度对待每一位残疾人朋友。他们耐心地解释政策、询问需求,并细心地为残疾人进行身体检查,确保残疾证的评定结果准确无误。同时,任城区残联组联部工作人员还利用这一机会,向残疾人及其家属普及残疾人权益保障的相关知识,鼓励他们积极融入社会,享受国家提供的各项优惠政策和服务。
社会反响,赞誉连连。
“上门办证”服务不仅得到了广大残疾人和家属的高度评价,也引起了社会各界的广泛关注。许多残疾人朋友表示,这项服务让他们感受到了前所未有的关爱与尊重,真正体会到了“足不出户”就能办理业务的便利。家属们也纷纷点赞,称赞任城区残联用实际行动践行了“全心全意为残疾人服务”的宗旨。
持续探索,优化服务。
任城区残联表示,今后将不断优化和完善“上门办证”服务流程,努力为残疾人提供更加贴心高效的服务。同时,他们还将积极探索更多服务创新举措,不断提升服务质量和水平,努力为残疾人营造更加友好便利的社会环境。
“上门办证”服务的持续实施,是任城区残联深入推进“放管服”改革、切实提升服务质量的一个重要缩影。我们相信,在全社会的共同努力下,残疾人的生活将会变得更加美好、更加幸福。