走出“深度”,访出“温度”,这样的走访接地气!

2021年11月26日15:58  来源:济宁新闻客户端  作者:张平平 李霞 李冉 刘敬胜

济宁新闻网讯(记者 冯玉珠 通讯员 李霞 李冉 刘敬胜)为倾听群众的呼声,了解群众需求,提升群众满意度。近日,微山县昭阳街道包村工作人员与村干部灵活利用早、中、晚群众在家时间,逐家逐户敲开群众的家门,广泛宣传群众满意度工作,充分了解群众需求,切实排查和解决群众的“急难愁盼”问题,切实提升群众获得感和满意度。

本次满意度调查提升工作以上门入户走访的形式,面对面了解群众需求,广泛听取和征求群众对街道、村(社区)工作的意见和建议,收集第一线信息,掌握第一手资料,准确了解群众所思、所忧、所盼。工作人员以边走访边解决问题为出发点,认真听取群众反映的合理诉求,针对提出的问题,工作人员尽可能当场帮助解决和给予答复,无法解决的问题,做好解释和记录,汇总后逐项解决。

群众利益无小事,一枝一叶总关情。“下一步,街道将以此次入户走访活动为契机,将群众反映的问题整理成问题清单,反馈至相关责任部门,明确负责人,逐一对账销号办理,有针对性地解决群众的困难和诉求,确保群众反映的问题件件有着落、事事有回应,切实增强群众的幸福感、获得感和满意度。”该街道办事处副主任巩玉霞说。”

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