矛盾当天解决邻里以和为贵 汶上寅寺镇建立30个“调解室”

2020年10月28日08:18  来源:济宁新闻客户端

“以后咱哥俩得和睦相处,可不能因为这点小事生气让大家看笑话啦。”前不久,汶上县寅寺镇攒西村60多岁的姚红路、付桂平两位大爷因为骑自行车不小心碰到一起引发纠纷。当天下午两位老人就重归于好。此次村民矛盾得以快速解决,本村的“和为贵”调解室发挥了重要作用,实现了当天矛盾当天解决。

记者了解到,在寅寺镇像这样的“和为贵”调解室,目前已实现30个行政村全覆盖。

近年来,寅寺镇围绕“和为贵”社会治理服务中心体系建设,立足提升矛盾纠纷调处化解能力,聚焦探索完善基层社会治理新体系,打造“便民服务、综治服务、市场监管、网格服务”四项主要业务,做到工作“直”接综治办、司法所、信访办、市场监管等部门,并将多部门资源聚合、把“多中心”整合为“一中心”,村民推门进来就能实现“最多跑一次”“最多跑一地”的多元纠纷全过程闭环服务。同时,实现线上线下无差别受理,线下发挥业务受理窗口和村级“和为贵”调解室“前哨所”作用,线上发挥网信办覆盖全、接收广的特点,无差别汇集各类矛盾纠纷,做到小矛盾纠纷随发现随化解,复杂矛盾纠纷协同化解的工作机制。

全镇“和为贵”调解室还配备了78名调解专员,各村居社区最低配置两名调解专员,调解员一般由本区域老干部、老教师、老党员等德高望重人士组成,并制定调解员坐班制度,定期对调解员进行法律法规知识运用、心里咨询调解等内容培训,强化调解队伍化解纠纷能力;完善工作回访制度,以“串门”“帮农活”等方式,定期回访有纠纷群众,避免矛盾当时化解容易日后“复燃”的状况。

依托“和为贵”调解室完善基层社会治理的同时,该镇积极开展“舞前十分钟讲礼仪”“乡土讲师话法治”宣讲活动,实现法治思想深入人心;依托各村“乡村儒学讲堂”“乡村文化墙”开展传统儒学教育,将“和为贵”“德不孤 必有邻”等劝和思想普及开来。

“截至目前,寅寺镇‘和为贵’社会治理服务中心共化解118次群众矛盾纠纷事件,化解成功率达99%,惠及一千余群众,群众满意度提升了12个百分点, 对于打造‘和谐寅寺’,维护群众和美幸福生活发挥了很大作用。”寅寺镇信访办主任程宗喜介绍,现在群众遇到矛盾纠纷时也养成了有事先找“和为贵”的习惯,实现了小事不出村,大事不出镇,矛盾不上交。 (据济宁日报 记者 梁琨)

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