全球职场人入境游报告发布 海外白领成“潜力股”

11月28日，由中国旅游研究院、LinkedIn中国联合主办，人民网提供媒体支持的“领英中国《2017年全球职场人中国入境游报告》(以下简称“报告”)发布会暨中国入境旅游营销创新发展论坛”在北京举行。记者了解到，此次发布的报告充分利用领英超过5.3亿用户的基础优势，总结提炼出来自领英的职场人中国入境游营销启示。其中指出，入境游不仅是中国旅游服务贸易的根基，也是中国向世界展示其独特魅力的机遇，而在入境游市场方面，海外白领人群有望成为待开发挖掘的潜力市场。

长城、紫禁城、兵马俑最受欢迎

数据显示，海外职场人在中国的平均花费预算为4006美元，在出行时，海外职场人希望有更强的自主性，能自行掌握旅途的进程。然而长期以来，海外职场人对中国的认知停留在抽象的地方品牌和个别热门景点上。由于缺乏对中国社会生活具体情况以及旅途各方面信息的了解，疑虑和不确定感常常伴随海外职场人的决策过程。

而从入境海外职场人的人群特征来看，40%的海外职场人希望在近两年内以各种形式探访中国。其中，有54%的职场人希望以休闲游玩的目的来华，46%的职场人以商务的目的前往中国。同时，海外职场人非常重视工作与休闲的平衡。高达85%的商务旅客在中国出差的同时会预留一些休闲旅游的时间，用于欣赏风景或了解中国独特的文化。

报告指出，从入境海外职场人最向往的“中国行”体验来看，“文明古国”和“东方美食”是中国在海外最响亮的两大标签。从入境海外职场人的目的地选择来看，海外职场人对中国目的地的兴趣由传统的一线口岸城市逐渐向二、三线城市扩散。北京、上海、广州、深圳是最受海外职场人追捧的中国目的地。继北上广深之后，西安、杭州、南京、厦门、成都的入境游热度也不断攀升。此外，重庆、武汉、天津、大连也是海外职场人频繁提及的入境游目的地。

而最受海外入境游客欢迎的十大旅游景点及相关目的地分别是：长城(北京)、紫禁城(北京)、兵马俑(西安)、丝绸之路(西安)、天安门广场(北京)、黄山(黄山)、颐和园(北京)、九寨沟(成都)、泰山(济南)、丽江(昆明)。从目的地认知度与景点认知度综合比对来看，海外职场人对中国景点的了解逊于对目的地的了解。有 24% 的海外职场人表示不确定可以前往什么景点，而不知道可前往什么目的地的职场人占16%。亚洲职场人对中国的景点和目的地的认知度最高，欧洲、美洲、大洋洲职场人对中国的景点和目的地认知度均较低。

乘坐外航来华仍是大多数海外职场人的选择

从航空公司的选择来看，报告显示，60%的海外职场人在前往中国时会选乘国外的航空公司，40%的海外职场人在前往中国时会选乘中国的航空公司。其中，选乘国航的职场人占半数以上，仅有3%的职场人会选乘四大航之外的中国航空公司。

从海外职场人对中国行的体验来看，享受美食、欣赏风景、体验文化位列海外游客在中国最满意的三大体验。在国别上，澳大利亚游客对中国的美食最为满意；印度游客对美食的满意度最低，但对中国的交通评价颇高；沙特阿拉伯游客最享受在中国的购物和住宿经历；南非旅客则最喜欢中国的风景和风土人情。

而从入境海外职场人的人群细分来看，32%的职场新鲜人希望在中国停留3周以上，在四类海外职场人中占比最高。此外，77%的职场新鲜人希望享受中国的美食，在各类职场人中占比最高。超过半数的职场新鲜人在进行来华决策时都会受到社交媒体的影响。高达55%的职场奋进者出行决策周期在三个月以内。他们比较依赖任何能简化决策的信息和媒介，如专家建议、影响力人物的观点、奖励计划动态等，来帮助他们在有限的时间内获取最大的便利。高达90%的职场中坚突破者希望能品味中国悠久的历史和灿烂的文化底蕴，高达27%的职场中坚突破者有意愿在中国花费5000美元以上。职场领导者中愿意选择自由行的占比最低，他们更加倾向随团出行或选择私人定制旅游。