兖州农商银行智e购商城发展进入快车道

自兖州农商银行在全辖推广智e购商城相关业务以来，通过不断开展多样的商城宣传活动，进一步提升了智e购商城认知度，优化了用户体验，商城业务发展步伐明显加快。截至目前，兖州农商银行法人特色馆“兖州馆”共入驻商户1000户，发布2910种商品，共注册用户8766户，交易量5934笔，交易金额78782元，在辖内网点设立32处智e购商城体验区，已经实现全辖网点智e购体验区全覆盖。

调动全员积极性，强化激励措施。为使全员上下统一思想，提高对智e购商城的重视程度，该行第一季度开展了“智e购商城商户储备竞赛”活动，以支行为单位组建营销团队，由支行行长带头营销，明确责任分工，对商城商户、用户拓展实行计价奖励，通过竞赛活动的开展树立了全员竞争意识。同时，还开展了智e购商城商户入驻操作培训，主要对辖内各支行智e购商城联络员进行商户入驻操作流程规范和梳理，通过培训提升了各支行商户拓展和商户注册效率，提升了商户上线、入驻效率。

拓宽宣传覆盖面，通过各项活动抢抓目标客户。为使客户近距离的了解、体验智e购商城，该行自去年以来持续开展各项线上优惠活动，联合该行特色馆“兖州馆”中标杆商户推出了“一元换购”、“买一送一”、“1-6元购”等活动，形成优惠活动“常态化”，让客户享受到实实在在的实惠。该行利用微信公众平台结合各支行推出的各项优惠活动定期推送，在客户群体中收到良好反响。同时，各单位明确智e购商城目标客户，结合线上的活动开展在营业厅商品展示区摆放实物商品，吸引客户驻足体验，有效激发了用户注册体验的积极性，通过多层次多渠道的推广，扩大智e购商城影响范围，带动商城用户快速增长。

创新推广模式，提升服务附加值。为进一步完善商城线下推广渠道，该行部署辖内各支行充分利用微信、LED、宣传展板、前台引导等方式开展厅堂宣传，通过多层次多渠道的宣传，扩大智e购商城知名度。通过前期走访调研收集客户需求，该行针对客户的需求缺失借助智e购商城中完善服务内容，将理财购买、贷款申请、数字电视费代缴服务等功能在商城中完善，同时依靠强大的客户资源，利用客户来营业厅办理业务、上门办理贷款等有利时机，向客户介绍商城一系列精彩活动，让客户在体验网上购买商城优质商品的同时也体验该行便捷的金融服务。通过这种方式赢得了商户、客户的信赖，树立了该行良好的口碑。