兖州农商银行新兖支行 多样化营销增添点网点新活力

2021年01月26日16:56  来源:济宁新闻客户端  作者:常安

济宁新闻网讯(通讯员 孙程程)旺季营销是全年工作的基础,关系到全年各项业务的顺利发展。一年之计在于春,为开创2021年业务发展的开门红,打造业务发展的新局面,兖州农商银行新兖支行在常态化疫情防控不松懈的态势下,积极开展多样化营销活动,为2021年各项业务发展开好局、起好步。截至1月18日,该支行零售贷款余额23240万元,较期初增加809万元,智e通个人电子银行客户数新增115户。

厅堂活动不间断,日日精彩转不停。为有效应对旺季营销,该支行将厅堂进行精心布置,利用易拉宝、宣传海报、中国结、红灯笼等饰品进行装饰,既突出了浓厚的节日氛围,又有效宣传了各项产品,增强了客户观感。积极开展开卡有礼、存款双倍积分等厅堂特色营销活动,坚持日日有主题,周周精彩不重样;利用春节营销旺季开展大型抽奖活动,储备潜力客户,邀约优质客户,在答谢客户的同时实现客户以老带新,提升获客能力。在业务高峰期集中开展厅堂微沙龙营销活动,在保持疫情防控安全距离的前提下,为等候的客户开展厅堂微沙龙,从金融知识到金融产品,从被动讲解到主动抢答,让客户在参与中进一步加深对我行业务的了解,提升满意度。加强柜面人员一句话营销培训,有针对性的向潜在客户推荐产品,挖掘客户潜力。

弹性排班走出去,外拓营销释动力。该支行积极利用网点整合后的人员优势,建立外拓营销宣传常态化机制。在做好原有客户群办理业务需求的前提下,积极开展弹性排班,将人员分流进行外拓营销,尤其是利用春节前息马地市场商铺资金回流的旺季,重点进行老客户回访和上门营销。每天一拨营销经理,每天深耕一个片区,充分发挥老员工“脸熟人熟地域熟”的优势,稳住老客户拓展新资源,经过不间断的外拓营销,有效扭转了存款被动局面,更有效激发了柜面人员的营销潜力,为下一步各项营销工作的顺利开展增添动力。

线上线下齐发力,青年客群添活力。为进一步提升网点青年客户的获客能力,该支行积极利用社交平台、软件开展线上营销。一是积极利用微信公众号、朋友圈等渠道,积极推送、转发正在开展的绑卡优惠活动、存贷款优惠政策等,并通过转发可来网点领取小礼品活动等引导客户扩散宣传;二是借助抖音、快手等短视频创作平台,积极动员青年员工就我行的存贷款产品、服务等以年轻人喜闻乐见的方式录制短视频,每天通过定时直播向公众开展线上互动或预约服务,尤其是就客户在办理业务过程中存在的疑点误解等进行在线答疑,将银行服务、产品等进行透明化宣传,极大地增强了客户好感,有效吸引了青年客户群体走进网点,增添网点活力。

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