工行济宁分行成功研发高端客户存款监测项目

2020年12月23日16:03  来源:济宁新闻客户端  作者:常安

济宁新闻网讯(通讯员 许军) 今年以来,工行济宁分行坚定不移贯彻落实上级行关于科技赋能工作的要求,深入查找重点领域业务工作需求,积极探索运用科技手段助力业务发展的方法。为精准定位百万以上高端客户需求,便于支行维系客户关系、实现精准营销,该行不断探索研发,于12月17日成功开发并投产了高端客户存款监测项目,为该行高端客户营销工作提供了支持。

据辖内支行业务需求,在利用大数据提升存款内部管理时,需通过一定时期内百万以上高端客户的增减变化,实现积分制管理,用以考核并督导网点,同时也需要根据百万以上高端存款人员的明细来精准营销客户。但目前受技术限制,支行拆分数据过程繁琐,每次统计百万客户耗时较长,且数据准确性较差。该行在详细了解支行需求后,把DSA系统提取出的原始数据利用VBA编程实现了百万客户的自动统计和拆分文件功能。项目测试成功并投产后,只需点击统计按钮,就能统计出各个网点每百万级别人数的增减情况,以此为依据分析、掌握存款变动的主要源头,计算得出每个网点的考核分值,方便内部考核管理。支行工作人员点击拆分文件按钮,就可以将该支行的数据拆分至具体的网点,分别生成各网点的明细文件,利于网点人员进行精准营销。

目前,该项目已在该行辖内多个支行投产,使用效果良好。该项目的投产,在提高支行的工作效率和营销精准度的同时,减轻了统计人员是工作负担,为支行节约了人力资源,切实做到运用科技手段为基层赋能。

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