兖州农商银行推出战疫新举措 帮助企业走进“春天里”

济宁新闻网讯（记者 常安）新冠疫情发生以来，兖州农商银行党委主动扛起疫情防控的政治责任，创新工作思路，发挥自身经营灵活的优势，推出一系列有力举措，缓解小微企业融资难题，支持小微企业顺利复工复产，推动地方实体经济正常运转。截至2月20日，该行各项贷款余额65.06亿元，较年初增加1.33亿元，增幅2.08%，其中发放复工企业贷款9户、0.83亿元。

优化服务模式，主推线上渠道

一是推行“微名片”。为积极应对疫情，该行创新金融服务措施，所有客户经理均推送“微名片”，每名员工均有专属的二维码，推行“首问负责制”，客户扫描二维码即可自助开展业务咨询、线上办贷等。截至目前，该行“微名片”的转发关注量超过5000次，通过“微名片”对接小微企业客户120余户。二是实行线上审批。为落实疫情防控措施，该行变“线下审批”为“线上审批”，变“集中审批”为“随时审批”，利用视频会议的方式，对企业贷款实行“当日申报、当日审批、当日反馈”，开辟信贷绿色通道，提高信贷审批效率，做到“特事特办、急事急办”。截至目前，该行共开展线上审批12次，审批贷款20笔，金额5000余万元。三是推广线上还贷、续贷。对于到期贷款，提前与客户电话沟通，提前做好还款准备，引导客户利用手机银行、网上银行等线上渠道办理还款业务。同时，对有续贷需求的正常客户，引导客户提前准备续贷手续，并对需现场调查的事项实行视频见证，打破时空限制对信贷投放带来的不利影响。

创新信贷产品，提高服务效率

一是主动对接重点企业。根据疫情防控需要，主动对接医用防护服、口罩、消毒液等重要防疫物资生产销售的企业，拉列清单，建立台账。同时，根据区金融办提供的企业名单，安排专人涉及食品生产、防疫物资供应等重点企业实行“一对一”对接，详细了解企业生产经营、资金需求等情况，提供咨询、办贷、结算等综合性服务，成为企业生产经营的“金融管家”。截至目前，该行共对接辖内重点企业9户，对接融资需求3.5亿元。二是创新推出战“疫”定制产品。针对疫情期间复工复产需要，该行创新推出“抗疫先锋贷”和“复工兴隆贷”两款贷款产品，重点扶持医药医疗物质、器械设备的生产、流通和销售企业以及阻击疫情、复工生产的企业等，对疫控贷款特事特办、快批快放、普惠让利。截至目前，该行共办理“抗疫先锋贷”15户，570万元；办理“复工兴隆贷”216户、金额7154万元。三是建立容缺办贷机制。对于因疫情影响，出现借款人暂时无法提供非放款必备资料的，该行在风险可控的前提下允许先行放款，由借款人承诺疫情结束后再补齐相关资料。截至目前，该行共办理容缺贷款20笔，310万元，缓解了客户的紧急资金需求。

灵活调整政策，维持企业正常运转

一是推行疫情信贷分类管理。对因疫情影响暂时还款困难的客户，按照“防疫类”、“民生类”、“一般受困类”等不同特点，一户一策，灵活运用展期、续贷和借新还旧等政策，提供针对性服务，延续客户信用。二是落实“三不”政策。对受疫情影响不能按时还款的小微企业，该行坚持“不抽贷、不断贷、不压贷”的原则，通过延迟还款期限、调整结息等方式，降低疫情对企业生产经营的不利影响。三是推出无还本续贷业务。对于贷款到期后仍有融资需求，且临时存在资金困难的小微企业，在符合条件的前提下，该行提前为其办理贷款手续，通过新发放贷款结清已有贷款，帮助企业实现贷款资金的接续使用，降低还贷压力。截至目前，该行共办理无还本续贷业务20笔，帮助17户企业实现信贷资金的顺利周转。