工行汶上支行不断提升客户消费融资服务水平

今年以来，工行汶上支行为满足居民日益丰富的消费融资需求，不断加大分期付款业务营销服务力度，以工行分期付款品牌产品“工银e分期”业务营销为抓手，充分发挥网点阵地优势，努力做好客户需求挖掘工作，持续强化营销推广，优化服务流程，推动客户消费融资服务水平实现快速提升。

一、高度重视，快速行动。在省行召开工银e分期业务专项视频培训后，该行立刻组织客户经理对ｅ分期业务操作规程进行学习，进一步熟悉产品特性和业务操作流程。随后多次召集网点负责人、客户经理进行再培训和经验交流，确立将工银e分期作为支行分期付款业务的一个新的增长点，以此为抓手努力做大我行分期付款业务规模。

二、加强宣传，提高产品知名度。该行充分利用网点阵地进行客户营销，通过举办微沙龙、发放宣传折页、张贴海报屏等方式及线上通过朋友圈、微信群等广泛进行宣传。同时，充分利用分行卡部提供的预审批授信客户名单，利用行内系统电话、短信等工具进行精准营销，多渠道开展业务的推广，促进营销业绩的提升。

三、开展竞赛，激发营销热情。为确保工银e分期迅速开展并取得实效，支行制定考核办法并及时向网点下达营销指标，周密制定推广方案，形成你追我赶得竞赛氛围。通过专项竞赛，激发各网点的营销热情，推动e分期业务推广上规模、提质量。