济宁新闻网讯(记者 梁春峰 通讯员 牛纪玲)8月15日,古槐街道大石桥社区党委召开会议部署入户走访工作。会上要求社区工作人员要逐门逐户走访社区居民,全面了解情况,做到“三知四清”:即知家庭成员、知生活状况、知生产情况,清楚思想状况、清楚家庭困难、清楚就业情况、清楚诉求愿望。
为更好地收集群众诉求,进一步畅通便民服务渠道,及时解决群众最关心、最直接、最现实的问题,社区印制了“连心卡”2200余张,每张卡片都印有便民服务项目、社区工作人员姓名、联系方式等,通过把卡片发放到居民手中,居民可以及时咨询自己关心的事项和问题,特别是对于老弱病残的居民来说更是方便,只要一个电话,社区工作人员就会上门服务,做到困难有人帮,疑惑有人解。
一张“小小卡片”,让社区与居民之间实现信息互通、资源共享,架起为民服务“连心桥”,实现了服务居民“零距离”。
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