济宁新闻网讯 3月15日下午,曲阜东站接到韩女士的来电,表达对车站值班站长孙蓓、客运员孙鲁惠的感激之情。同时,也对列车工作人员拾金不昧及车站工作人员热情帮助的精神“点赞”。
据介绍,韩女士乘坐3月7日的高铁到曲阜东站回家探亲,当列车顺利到达曲阜东站时,由于归心似箭,急于与家人团聚,下车时忘记拿走自己放在行李架上的行李箱,直到下车后才意识到行李箱还在列车上,然而此时列车已经启动了。
焦急的韩女士第一时间找到了值班站长孙蓓,孙蓓立即安排微善服务队队员孙鲁惠对旅客的遗失物品进行寻找。没过多久就传来了好消息,箱子找到了,暂时由列车长将其保管,为了方便旅客尽快拿到物品,将行李箱交前方徐州东站。值班站长孙蓓立即协调徐州东站工作人员提前做好接车准备,并尽快安排列车将行李箱返回曲阜东站。
下午14点15分,当G122列车到达曲阜东站时,韩女士从客运员孙鲁惠和列车长手中接过行李箱,当旅客打开行李箱核对无误后,并不住地表达着对铁路工作人员的感谢。
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