寒冬天里“人情味”更暖!“幸福食堂”开启“点餐+配送”新模式

2021年01月16日17:05  来源:齐鲁晚报·齐鲁壹点  作者:王浩然 易雪 孔祥东

城区随处可见的外卖骑手在农村地区并不常见。时至寒冬,在曲阜开办“幸福食堂”的村庄,“点餐送外卖”的场景悄然上演。与商业骑手不同的是,这里的“骑手”专门为出门不便的老人们服务。因天气寒冷,村里不少留守老人不便步行去食堂就餐,而为了让老人在家吃上热乎饭,曲阜市石门山镇西焦沟村的幸福食堂首先推出了手机点餐+配送的“外卖”模式。

“幸福餐”堂食遇“冷”

推出“点餐+配送”新点子

“喂,张书记,今天家里有些事儿,顾不上老人吃饭了,中午可以给老人家送个饭吗?”“没问题……”14日一大早,曲阜西焦沟村的党支部书记张树亮就接到了幸福食堂的“常客”,90岁高龄高运生老人的女儿高右琴的“手机点餐”。

“高运生老人住在村的东北头,之前走着来食堂吃饭,这不,前两天天气一冷,老人家腿脚不好,从他家到幸福食堂步行十分钟,都很困难。”张树亮告诉记者,高运生现在住在小儿子高右良家中,由于要照顾老人,高右良就在曲阜本地打打零工维持家中生计,平日里家住在王庄镇前王村的姐姐高右琴帮衬着,虽说就是邻村,但对于69岁的高右琴来说,在忙完自家家务后,骑着电动三轮来回也要40分钟的路程,如果等高右琴来到父亲家,再去食堂打饭时早就过了饭点。

张树亮得知了这一情况后,便主动向高家兄妹提出了“送餐”的方法,这可解了高家兄妹的燃眉之急。“一到冬天,老人腿脚就不方便,以前老人自己去食堂吃饭省了我们不少心。可今年冬天太冷了,本身没想麻烦村里,可是谁知道村里一直想着我们呢。”高右良感动地说。

就是因为这么一件小事儿,却让张树亮萌生了想法:自入冬以来,来食堂吃饭的老人家越来越少,是否就是因为这个原因呢?虽说“五元三餐”的幸福餐确实解决了不少留守老人的就餐问题,可对于一些生活不能自理,难以去食堂就餐的老人来说,又该怎么办呢?

“现在不都流行在‘APP’上点外卖吗?不如我们也推出配送模式!”说干就干、说做就做,幸福餐的“手机点餐+配送”这个新模式随即就在村里推行了起来。

“幸福餐”走进家里面

寒冬里“人情味”更暖“

今天中午的菜有西红柿炒鸡蛋、山药炖肉,还有汤、米饭和饭后小点心。”11点半左右,食堂里的厨师大姐将菜分别装在餐盒里,告诉张树亮今天午餐的菜单,然后张树亮小心翼翼地盖上盖子,装进了一个印有“西焦沟幸福食堂”7个大字的红色保温配餐箱内,再将箱子往肩头一扛,便开始了今天的“送餐之旅”。

记者跟随张树亮来到了家住在村东南头的85岁的倪建英老人家中,此时老人的两个女儿也刚到,看到张树亮拎着“配送箱”进家门,脸上都洋溢着感激之情。“张书记又来给俺老太太送餐了,太麻烦您了!”张树亮笑了一笑,随即从“配送箱”里把饭菜拿了出来放进了倪建英早已准备好的碗盘中。

“冬天多喝点汤暖胃……”倪建英吃着暖心饭,张树亮轻声的和老人家聊着天。他告诉倪建英,“今年情况特殊,各地都在倡导‘就地过年’,你儿子在外面打工要是过年回不来你就给我说,过年我给你送饺子。”轻声细语中,一丝丝关怀伴随着幸福餐就这样,走进了老人们的家中。

不仅仅是张树亮,就连西焦沟村幸福食堂的厨师大姐、志愿者们也纷纷成了“外卖员”,谁有空,谁就会在饭点把这“幸福餐”送到老人身边。“这不快过年了,村里的疫情防控也更严格了,估计今年会有不少外出打工的人过年回不来,我想着春节的时候,外卖送饺子得是个大活儿,看来又要忙活起来了。”张树亮笑道。

像西焦沟村的这种新型配送模式,也纷纷得到了不少幸福食堂的模仿,可每个村里的情况不一样,“配送人员”不足是首要考虑的一个大问题。

办法总比困难多!石门山镇临洼村推出“人手不够,村民互助”的新模式,身体较好的老人在饭点之前提前去食堂打饭,然后把餐食送到不便去就餐的老人家中后,再折回食堂就餐。“这样既锻炼身体,还能和老伙计聊聊天,挺好。”一位已有75岁高龄的“送餐员”高大爷笑嘻嘻地说。

记者还了解到,曲阜市石门山镇按照政府主导、村级管理、村民自愿、非营利性的原则,依托新时代文明实践中心,全面推开“幸福食堂”建设。目前,该镇11处“幸福食堂”已投入使用,容纳有200多位老人就餐。而各大食堂,则根据天气寒冷以及疫情防控堂食人数需要控制等原因,均已采取的“外送模式”等模式,让“幸福餐”走进老人家中,温暖的一日三餐让老人们在这个冬季感受到了更多的“人情味”。

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