翰林街社区:一呼即应全速出击 全力帮救摔伤老人

2021年01月07日19:48  来源:济宁新闻客户端  作者:芦海燕

济宁新闻网(记者 芦海燕 通讯员 秦琳)一个平常的工作日,早上8:57分,翰林街社区第四网格网格员马翠,整理好工位卫生,准备迎接全新一天的工作。就在这时,一阵急促的电话铃声响了起来,电话里传来了一阵焦急的女声:“你好,是马老师吗?一个老人摔倒了,在翰林街路边……”听到这个消息,马翠立即意识到问题的严重性,向拨打电话的热心人确认了老人摔倒的准确位置后,赶紧上报给社区书记吕秀云,两人骑上电动车便赶到了辖区的事发地点。

在辖区翰林街鲁兴亭北边的路沿石上,一个身穿棕色羽绒服的老人瘫坐在路边。旁边站着刚刚拨打电话的好心路人岳老师。据岳老师介绍,她是上班路过这里,看到老人摔倒在地上需要帮助,询问后得知老人并没有携带手机,也记不住子女的联系方式联系不上家人,在不知道该联系谁的时候,看到了墙上的社区网格员的联系牌,就试着给网格员马翠打了电话。岳老师把老人托付给社区工作人员后,就匆匆赶去上班了。经过和老人的沟通,社区工作人员了解到:摔伤的阿姨姓孔,今年73岁了,外出买菜的时候不小心被自己的便携手拉车的轱辘绊倒了,摔在了地上,右臂不能动了。由于孔阿姨没有带手机又记不得子女的联系方式,吕书记在拨打了120急救电话之后,又询问了老人的姓名和具体住址信息,联系了铁塔寺社区的工作人员,通过户况平台查询到了老人子女的联系方式,最终联系上了老人的儿子。

由于老人是右臂骨头受伤,吕书记和马翠并不敢扶起老人,怕对老人造成二次伤害。在等待救护车的时间里,天寒地冻,吕书记怕老人冻坏,从辖区商户店里借来棉坐垫让老人倚靠。几分钟后,救护车赶到,经过救护人员的初步询问和检查,老人的右臂确诊骨折,所幸没有伤到头部,但需要到医院进行进一步治疗。在救护人员和社区工作人员的合力帮助下,老人终于被抬上救护车,去了医院。

目送救护车离开后,吕书记又赶紧联系了老人的儿子,把救助老人的医院及科室信息告诉他,让他直接赶去医院,尽快和老人见面,老人的儿子感激不已。

随后网格员马翠也拨打了好心路人岳老师的电话,向她的热心和机智表示感谢。岳老师说:“我在遇到困难不知道怎么办的时候,就想到了网格员,没想到你们这么快就到了。我们的社区、我们的国家真的是越来越和谐、文明了!希望老人早日康复,也向你们表示感谢!……”

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