济宁新闻网讯(通讯员 李文秀)为进一步推进"民意5来听"行动,落实入户走访成果,12月15日,济宁市外办深入凤凰城社区凤鸣区开展“‘事’说‘心’语”活动,与凤凰城社区主要负责人、小区物业、居民代表一起座谈交流讨论居民反映问题的解决措施。
就居民提出的物业服务、社区卫生、绿化面积、小区停车、车棚建设、充电桩安装等问题,市外办“民情书记”工作队与物业经理、社区负责人等进行了反馈交流;并由居民代表当场提出问题,社区、物业面对面解答。物业经理就提出的问题一一作答,表示将进一步提高物业服务水平和服务能力。就提出频率较高、关注度高的车棚建设及充电桩安装问题,市外办与物业现场查看研究解决方案。物业公司联合国家电网安装充电桩30余个,切实解决了居民充电难题;就车棚建设问题,物业已选址正在筹备建设中。
2020年已接近尾声,2021年即将到来,市外办为居民发放了新年台历,让居民提前感受新年气息。一位大爷来到宣传桌前说:“现在政府真好呀,以前有些地方有些部门是门难进、脸难看、话难听,现在多好,你们都直接来找我们谈心啦,还给我们台历,真的很感谢政府。”社区主要负责人表示,通过“民意5来听”行动,收集反映社情民意,有利于化解群众与物业公司的矛盾,打造和谐社群关系。
下步,济宁市外办“民情书记”工作队将创新工作思路,以更新的形式和方式与居民“拉呱说事”,让群众敢说话、说真话,切实做好“听”的工作,将矛盾化解在萌芽状态,打造群众满意的“民情书记”工作队伍。
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