评论 | 以“和为贵”推动信访工作再上新台阶

11月23日，山东省信访工作基层基础建设经验交流暨工作推进会在济宁召开，与会人员现场观摩了济宁市、县、乡、村四级“和为贵”社会治理服务中心，交流了工作经验，充分肯定了济宁市“和为贵”的成效和做法。济宁市各级各部门要切实按照省委省政府决策部署，健全完善社会矛盾纠纷多元预防调处化解综合机制，聚力构建基层信访治理新格局，努力推动社会治理、信访基层基础建设再上新台阶。

近年来，济宁市认真落实中央和省委、省政府关于信访工作的决策部署，按照刘家义书记“与群众坐在一条板凳上”的要求，用心用力用情抓好信访工作，深入开展信访积案攻坚化解、重复信访等专项治理活动，一大批事关群众切身利益的问题得到解决。特别是坚持把“和为贵”思想贯穿社会治理工作始终，加快推进资源整合、流程再造、功能重构、模式创新，建设市、县、乡、村四级“和为贵”中心，全力构建“和为贵”社会治理服务中心工作体系。实践证明，“和为贵”调解模式的深化和拓展，是“一次办好”改革理念、方法、作风在社会治理领域的创新运用，是对矛盾调解模式、方法、流程的优化再造。建设“和为贵”社会治理服务中心是落实省委九大改革攻坚行动的具体行动，是党建“双基”工作的重要创新举措。

信访工作是了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的一项重要工作。新形势下，做好信访工作，需要更加注重综合施策、协同发力，增强工作的科学性和有效性。目前，“和为贵”社会治理服务中心工作体系已经实体化运行，相关部门要抓紧跟进后续工作，提升工作理念，完善工作机制，优化为民服务环境，提升社会治理服务水平。要从推进社会治理体系和治理能力现代化的高度出发，充分认识建立“和为贵”社会治理服务中心的重要性紧迫性，牢固树立全市“一盘棋”思想，以强烈的政治责任感抓好各项工作落实，以“一体化”联动，加速构建社会治理服务“共同体”，以“一揽子”调处，加速打造社会治理服务“大闭环”，以“一条龙”服务，加速畅通社会治理服务“全链条”，以“一把手”推动，加速凝聚社会治理服务“新合力”，构建起高效的民生诉求响应落实体系。同时要切实强化组织保障，确保把中心体系建设任务落到实处。