济宁新闻网讯(记者 龙天娇 郑凯)品质与服务,是企业长足发展的根源。位于济宁市高新区的山东明达集团,多年来深耕产品品质,精细管理严把质量关,用优质的服务,为企业发展打下了坚实的基础。
家住兖州的王伟经营着一家门窗加工企业,经过十余年的打拼磨练,企业取得了长足的进步,并在业内打下了较好的口碑。谈起企业的发展,王伟说,“在起初考察型材厂家的时候,我们也考察了很多家,感觉明达的生产质量还是最棒的,在我们生产过程当中,如果有关于型材等问题,明达的技术团队,都是及时的上门协助我们公关过去。”
过硬的产品,得益于原材料的高品质,更得益于供应商专业而周到的服务。携手合作10余年里,定期的电话回访,技术人员上门服务,更是为王伟的企业带来了更多发展动能,“我们和明达集团合作了大概十年,从明达集团开始生产铝型材开始,我们就一直在合作,这几年的产品质量、市场影响力很好,合作以来我们的产品也没出现任何质量问题,顾客很满意,没有后顾之忧。”
山东明达集团,始建于1994年,是集铝、塑、机械模具、装饰材料研发、装配式建筑的生产、销售等为一体的多元化经营企业。集团以精良的设备、完善的质量保证体系、灵活的营销策略,加之现代企业管理体制,先后获得国家专利30余项。荣获“中国优质名牌产品”、“中国铝型材质量公证十佳品牌”、“全国质量、诚信、服务AAA级企业”、“全国重点推广绿色环保节能建材产品”、“中国铝行业十佳厂商”等荣誉称号。
“对于产品质量方面,我们首先使用了一个ISO9001的质量管理体系,所有的工艺环节都严格按照体系的要求做。对于产品的原材料,比如说铝棒都是用的名牌产品,包括粉末、喷涂,所有的原材料是最好的原材料,然后我们队产品质量的提高也投入很大,比如我们现在所在的新车间,投资2000多万,由原来地窝式喷涂改为立式喷涂,它喷涂处的产品,表面质量有很大的提高,而且胶期会更快一些,客户能更快的拿到我们产品”,山东圣佳科技股份有限公司总经理李海亮说。
严格的质量把控与精细的管理体系,使明达由原来的民用建材生产企业,一跃成为涵盖工程材料、工业铝型材、塑型材产品,竹木纤维集成墙板、全铝家居装饰类材料及轻钢别墅建筑于一体的综合性铝型材生产企业。
李海亮说,现在客户不仅使用的是产品也是服务,买的舒心,用的放心。所以公司特别注重服务方面,目前,企业有完善的售前、售中、售后体系,售前给客户技术指导,售中给客户的供货及时跟踪,保证客户的需求,售后对于客户的问题及时反馈,让客户没有后顾之忧。
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