@济宁车主,这些车辆被紧急召回

2020年10月13日13:37  来源:市场监管总局

10月10日,市场监管总局网站发布5则召回信息,涉及5家车企,分别为一汽-大众汽车有限公司、杭州长江乘用车有限公司、捷豹路虎(中国)投资有限公司、上汽通用汽车有限公司、郑州日产汽车有限公司。

一汽-大众汽车有限公司

日前,一汽-大众汽车有限公司根据《缺陷汽车产品召回管理条例》和《缺陷汽车产品召回管理条例实施办法》的要求,向国家市场监督管理总局备案了召回计划,决定自即日起,召回2020年7月7日至2020年8月15日期间生产的部分探岳X汽车,共计762台。

本次召回范围内的部分车辆,由于供应商制造原因,后备箱盖驱动模块内电动弹簧可能会松脱,在极端情况下,后备箱盖打开时弹簧可能会松脱后弹出,从而增加人员受伤的风险,存在安全隐患。一汽-大众汽车有限公司将委托大众品牌授权经销商为召回范围内的车辆免费更换改进后的后备箱盖驱动模块,以消除安全隐患。

一汽-大众汽车有限公司将通过挂号信、短信等方式通知车主,大众品牌授权经销商也会主动联系相关用户,安排免费维修事宜。用户可致电一汽-大众汽车有限公司大众品牌客户服务热线:400-817-1888,了解此次召回的详细信息。此外,也可登录网站dpac.samr.gov.cn、www.recall.org.cn,关注微信公众号(SAMRDPAC),了解更多信息,反映缺陷线索。

杭州长江乘用车有限公司

日前,杭州长江乘用车有限公司根据《缺陷汽车产品召回管理条例》和《缺陷汽车产品召回管理条例实施办法》的要求,向国家市场监督管理总局备案了召回计划。决定自即日起,召回2019年6月27日至2019年12月31日生产的部分2019款零跑S01纯电动汽车,共计150台。

本次召回范围内的车辆由于仪表软件资源优化bug的原因,可能会导致:1、360全景影像卡滞花屏,在倒车或启动驾驶出车位时通过360全景影像可能查看不到周围障碍物实时变化,会引起驾驶员判断不清周围环境状态的后果,极端情况下可能发生事故,存在安全隐患。2、行驶中仪表黑屏,短时间内在仪表上可能显示不了必要的车辆信息,会引起驾驶员判断不了车辆状态的后果,极端情况下可能发生事故,存在安全隐患。

杭州长江乘用车有限公司将为召回范围内车辆免费远程升级仪表软件,以消除安全隐患。用户如果多次循环重新安装仍未升级成功,请联系当地经销商帮助操作和检查。用户远程升级软件时,请确保车辆处于驻车状态,档位处于N档,且仪表无任何故障指示灯提示,电量不要过低(20%以上)。

本次召回活动是在国家市场监督管理总局启动缺陷调查情况下开展的。受调查影响,杭州长江乘用车有限公司决定采取召回措施,消除安全隐患。

杭州长江乘用车有限公司将通过挂号信、电话等方式通知有关用户此次召回事宜。用户可致电零跑品牌汽车服务热线:400-008-1234,获取此次召回的相关信息。此外,也可登录网站dpac.samr.gov.cn、www.recall.org.cn,关注微信公众号(SAMRDPAC),了解更多信息,反映缺陷线索。

捷豹路虎(中国)投资有限公司

日前,捷豹路虎(中国)投资有限公司根据《缺陷汽车产品召回管理条例》和《缺陷汽车产品召回管理条例实施办法》的要求,向国家市场监督管理总局备案了召回计划。决定自即日起,召回2009年10月20日至2018年5月16日期间生产的部分进口捷豹2010-2013款和2016-2018款XJ系列汽车,共计182辆。

本次召回范围内车辆,经销商在售后维修等情况下对车辆辅助约束控制模块(RCM)软件进行更新时,由于软件下载或者操作原因可能导致软件更新未正确完成。造成车辆在发生正面碰撞时,前排安全气囊可能无法展开而增加乘员受伤风险,存在安全隐患。

捷豹路虎(中国)投资有限公司将为召回范围内车辆免费升级辅助约束控制模块软件至最新版本,以消除安全隐患。

捷豹路虎(中国)投资有限公司将通过挂号信等方式通知有关用户此次召回事宜。用户可通过座机或手机拨打捷豹品牌客户服务热线:400-820-0187进行咨询。此外,也可登录网站dpac.samr.gov.cn、www.recall.org.cn,关注微信公众号(SAMRDPAC),了解更多信息,反映缺陷线索。

上汽通用汽车有限公司

日前,上汽通用汽车有限公司根据《缺陷汽车产品召回管理条例》和《缺陷汽车产品召回管理条例实施办法》的要求,向国家市场监督管理总局备案了召回计划,决定自即日起,召回2020年3月30日至2020年5月27日期间生产的部分2020年款别克全新一代君越、雪佛兰迈锐宝XL、凯迪拉克XT4汽车,共计2,215辆。

本次召回范围内的车辆,由于供应商制造原因,制动总泵内可能存在异物,在使用一段时间后,可能会使制动液压单元工作异常,极端情况下导致驾驶员踩制动踏板力变大,制动助力减弱,影响车辆制动性能,存在安全隐患。上汽通用汽车有限公司将为召回范围内的车辆免费更换制动总泵,以消除安全隐患。

上汽通用汽车有限公司将以挂号信等方式通知相关用户。上汽通用汽车有限公司的特约售后服务中心会主动与召回范围内的用户取得联系,预约安排免费维修事宜。用户可拨打客户服务热线:别克8008202020(座机拨打)/4008202020(手机拨打)、雪佛兰8008201912(座机拨打)/4008201912(手机拨打)、凯迪拉克8008201902(座机拨打)/4008201902(手机拨打)进行咨询。此外,也可登录网站dpac.samr.gov.cn、www.recall.org.cn,关注微信公众号(SAMRDPAC),了解更多信息,反馈缺陷线索。

郑州日产汽车有限公司

日前,郑州日产汽车有限公司根据《缺陷汽车产品召回管理条例》和《缺陷汽车产品召回管理条例实施办法》的要求,向国家市场监督管理总局备案了召回计划,决定自即日起,召回以下车辆共计3620辆:

(一)召回2016年9月23日-2018年1月7日生产的部分锐骐纯电动工程汽车811辆。

本次召回范围内的车辆因为转向电机控制器(MCU)软件BUG问题,在仪表盘READY指示灯点亮前就挂挡行驶时,出现无转向助力的现象,会导致车辆发生事故,存在安全隐患。郑州日产汽车有限公司将免费为召回范围内车辆升级转向电机控制器(MCU)软件程序,以消除安全隐患。

应急处置措施:车辆在召回实施前,用户应避免在仪表盘READY指示灯点前就挂挡行驶。

(二)召回2015年11月21日-2020年8月11日生产的部分帅客纯电动厢式运输车1323辆。

召回2017年1月1日-2020年8月11日生产的部分帅客纯电动乘用车1486辆。

本次召回范围内的车辆因为转向电机控制软件中存在一个冗余模块,在某些特定条件下会被激活,进而改变转向电机 ECU内部参数值,从而导致转向沉重、摇摆、卡滞故障,极端情况下可能导致车辆发生事故,存在安全隐患。郑州日产汽车有限公司将免费为召回范围内车辆刷写转向电机控制软件的程序,以消除安全隐患。

应急处置措施:车辆在召回实施前,对于有疑问或者担心的客户,可进站进行转角测试,也可进行四轮定位确认,转向极限角度不超过653°时,不会出现车辆转向沉重的问题。

本次召回活动是在国家市场监督管理总局启动缺陷调查情况下开展的。受调查影响,郑州日产汽车有限公司决定采取召回措施,消除安全隐患。

郑州日产汽车有限公司将通过挂号信等方式主动通知相关车主此次召回事宜。用户也可拨打客户郑州日产服务热线400-6999-766进行咨询。此外,也可登录网站dpac.samr.gov.cn、www.recall.org.cn,关注微信公众号(SAMRDPAC),了解更多信息,反映缺陷线索。

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