民意“5”来听|微山县住建局“5单联动”闭合服务,听民意解民忧

2020年09月17日11:16  来源:济宁新闻客户端  作者:张裕祥 单育苗 屈勇

济宁新闻网讯(记者 屈勇 通讯员 单育苗 张裕祥)9月5日,在马坡镇泉上村村委大院里,县住建局民情书记团队邀请的“诗维戈”舞蹈学校成人舞老师正在对村文艺骨干进行广场舞培训。天气虽热,但村民们学舞的热情丝毫未减,舞蹈老师一招一式教得认真仔细,村民也有板有眼学得兴趣盎然。这是县住建局以“5单联动”闭合服务模式,扎实开展“民意5来听”行动的又一次生动实践。

群众点单,民情书记集单。微山县住建局党组精心组织选派5个民情书记团队,由基层经验丰富的科级干部带队,老中青结合1:1:2组队,把“民意5来听”行动作为年轻干部锻炼成长的平台。通过以老带新的方式,引导年轻干部主动下沉基层,汲取基层营养,增强基层情怀,练好坚实的基本功。团队每月逢5常态化下沉,主动收集群众点单问题并详细记录,能够现场解答的,现场解答,对于专业性较强或需要调查核实、不能当场答复的群众诉求,详细记录并汇总到“12345”政务热线平台统一办理。在8月25日下沉马坡镇泉上村、宗村东村等村与群众座谈时,群众点单“村里妇女同志特别是中老年妇女同志白天赋闲在家,精神文化生活比较匮乏”问题,希望尽快得到解决,民情书记将群众点单问题收集整理后及时提报到局党组。

党组接单,合力销单。局党组建立专题例会制度,定期分析研判民情书记团队收集的民情民意,及时研究解决群众点单问题。8月28日,局党组第一时间召开专题党组会议,研究部署群众点单问题,决定开展“5听民意,舞送文明”活动。局党组靠前指挥,积极争取县“诗维戈”舞蹈学校师资力量支持,在舞蹈学校的大力协助下,舞蹈老师定期随民情书记下沉对群众进行全免费舞蹈培训,并计划为村民赠送广场舞舞扇等教学用品。在与群众共舞中,群众敞开心扉,与民情书记团队贴心交流,收集到原汁原味的民情民意,为上级决策提供有益参考。在点单问题解决销号过程中,微山县住建局党组发挥统筹作用,多方联动协调,通过党组、党支部、妇委会等组织把镇村、县直单位、行业领域有效联结起来,凝聚各方工作合力,构建多方联动、共建互促的格局,促使群众点单问题尽早得到解决。

回访验单,记入档案。微山县住建局民情书记团队同步建立民情民意回访机制,确定专人对照民情书记工作台账对收集的所有民情民意逐一进行跟进回访验单,确保群众点单问题能够单单有落实,件件有回音。同时探索建立局中层干部执行力档案制度,将民意5来听行动开展情况记入干部工作实绩,纳入干部执行力档案,实行清单式管理,将执行力情况作为奖优罚劣、干部调整的重要参考,树立正确选人用人导向,让为民服务、担当作为成为局中层干部的行动自觉。截至目前,县住建局民情书记团队收集民情民意信息40余条,均得到现场解答和协调解决。

下一步,微山县住建局将继续探索用好在实践中形成的“5单联动”闭合服务工作模式,形成“收集、研判、落实、回访”闭合工作链,正向传递党和政府声音,推进局干部职工重心下移、触角下延,切实解决群众关心关注问题,用心用情用力解民忧,推动民意5来听行动扎实开展。

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