为破解群众办事难问题,兖州区人社部门不断深化“一次办好”改革,推进社保“窗口”、银行“柜台”串联服务,在济宁市率先实现社保缴费“扫码支付”,让群众足不出户就可完成个人参保缴费。
在现场,工作人员正向市民陈夏千介绍社保网上缴费的有关事宜。微信扫码进入、输入身份证号码、选取缴费档次支付,不到2分钟就成功完成了社保缴费。陈夏千告诉记者,他长期在外地工作,每次缴纳个人社保费都需要向公司请假返回兖州,不仅耽误工作还浪费很多的时间。现在通过二维码在家就可以缴费,以后再也不用请假了,十分方便。
据相关负责人介绍,通过便捷、高效的信息化服务,使群众足不出户就可完成缴费,真正实现了个体和灵活就业参保人员社保费缴纳“零跑腿”。同时,人社系统开通了济宁人社通微信小程序,让参保市民及时掌握参保信息,并能够在网上办理大厅办理业务。
今年以来,兖州区人社部门把人社政务服务作为检验作风建设和工作成效的“试金石”,全力推进“一窗受理、一次办好”改革,将就业、社保、人才、劳动关系等纳入“一窗受理”分类综合改革,破解企业、群众办事的痛点、难点、堵点。为解决社保业务窗口设置不规范,高频事项办理环节不优等问题,区人社部门将窗口“串联”设置为“并联”,优化精减窗口数量,由15个优化为8个,增加了电子大屏,增设4台自助查询终端,开辟自助办理服务区。同时还将失业补助金申领、社保缴费、参保登记、就业登记、劳动关系备案等70多项业务实现网办,137项业务分类综合办。通过一些新举措的推出,办事流程不断优化,办事时限大幅压减,企业和群众的获得感不断增强。
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