企业有了烦心事 兖州税务雪中来送炭

济宁新闻网讯（记者 王身松 通讯员 谭昌麟）山东白象食品有限公司是一家方便面生产企业，同时也是一家福利企业，有230多位残疾员工。疫情期间，方便面成为人们居家必备的应急物资。为了更好满足疫情期间市场需求，该公司2月中旬准备扩大产能进行生产。然而受疫情影响，下游客户销售款回款较慢，公司在急需购进面粉等原材料时，资金出现了短缺，公司财务总监蒋福霞深感焦虑。

蒋福霞想到公司1月份的福利企业退税还没有申请，这笔退税款或能解燃眉之急。可是，公司负责退税的会计小陈是外地人，因为疫情暂时不能来公司上班。以前公司的退税都是小陈拿着纸质资料去税务部门申请受理的。此时，蒋福霞刚刚燃起的希望之火又黯淡下来。

正当蒋福霞一筹莫展的时候，她无意间看了下微信，兖州区税务局的税企服务群正在宣传“非接触式办税”。她正要打电话咨询退税事宜，税务人员就给她发来了微信，询问有没有复工复产的难题。蒋福霞便把想要网上传递资料和容缺办理退税的诉求告诉了税务部门。

企业的诉求与税务部门大力推广的“非接触式办税”和助力复工复产的做法不谋而合。税务人员告诉她，税务局开办了助力复工复产的绿色通道，可以网上办理、容缺办理，像白象公司这种纳税信用优秀的公司，可以先把需要审核的资料网上传递给税务局，先办理退税，疫情过后再进行后续实地核查。兖州区税务局指导白象公司提交了退税资料并及时处理了退税业务，截至3月底，兖州区税务局共为白象公司处理退税594万元。

白象公司通过区税务局的助力复工复产绿色通道第一时间获得了退税款，缓解了企业的资金周转压力，企业购进了原材料，扩大了产能，进一步满足了市场需求。同时，疫情期间，该公司还积极捐赠方便面等物资回馈社会。

公司财务总监蒋福霞向税务部门表示感谢，她说今年疫情期间，她有三个“想到”和三个“想不到”，第一是想到疫情会对企业有所影响，但是没想到影响那么大；第二是想到税收优惠政策会出台，但是没想到会出台那么快、力度会那么大；第三是想到退税能助力企业复工复产，但是没想到能走绿色通道而且退税速度能那么快。

疫情期间，兖州区税务局大力推行“非接触式办税”，为困难企业开通退税绿色通道，通过网上办理、容缺办理、特事特办提升效率，缓解企业资金周转压力，助力企业复工复产。截至4月7日，兖州区税务局已为3户因疫情影响无法按时进行纳税申报的工业企业办理了延期申报审批手续，为17户工业企业办理了延期缴纳税款手续，涉及税款447.6万元，为2546户次增值税小规模纳税人，减按1%征收率征收增值税，累计向纳税人、缴费人推送《应对新冠肺炎疫情税费优惠政策指引》、非接触式办税指南等信息11万余户次，缓解了纳税人资金压力，助推企业顺利复工复产。