兖州农商银行使用智慧柜员机办理首笔存单开户业务

近日，兖州农商银行在省联社网点转型培训师的指导下使用智慧柜员机办理首笔存单开户业务，打响了该行智慧厅堂工作的“第一枪”，标志着该行网点转型的进一步升级。据悉，智慧柜员机通过再造网点柜员业务流程，实现了银行卡发放、电子银行开立、密码修改、明细查询、回单打印、代缴费等业务的全流程实时办理，且整合了日常柜面90%的基础业务，避免了业务流程的交叉重复，节省了客户时间，大大提升了业务办理效率，进一步提升了客户体验度。

下步，该行将继续按照省联社建设智慧厅堂工作要求，将智慧柜员机覆盖全行所有网点，真正实现“客户面对面沟通、业务面对面办理、营销面对面开展”，为各项业务转型发展奠定坚实基础。