优信二手车强制收取车辆解压费500元 市商务局介入调查解决

2019年10月12日13:59  来源:济宁市网络问政平台





问政热点

汽车作为家用代步工具已成为一种消费主流,目前二手车市场交易活跃,包括互联网消费模式极大方便了想选购二手车的消费人群。近日,有网友通过平台留言反映,本人于2017年8月在优信二手车贷款购入一辆二手车,2019年8月7日缴清贷款后,优信二手车济宁员工联系我,称要求再缴纳500元解押费,如果不交就无法办理解压手续。针对这笔额外的费用我提出异议,优信二手车客服也说不清此笔费用是什么用途,也无发票。据了解,车辆解压还清贷款后无需缴纳任何费用即可解压,在此,恳请商务部门出面帮助解决。

针对网友反映问题,济宁市商务局回复称,10月10日,市商务局相关科室工作人员及时与二手车经销企业优信互联(北京)信息技术有限公司驻济宁办事处负责人、优信互联(北京)总部客服负责人取得联系,提出汽车经销商要严格执行《汽车销售管理办法》等要求,负责人表示会及时与您取得联系并圆满处理好改项问题。

今天上午,记者与网友电话联系了解问题解决情况时,该网友表示,市商务局很热心、耐心的帮助他与企业进行协调,目前,相关手续正在办理中。

我来说两句 0人参与,0条评论
发表
还没有评论,快来抢沙发吧!
最热评论
最新评论
已有0人参与,点击查看更多精彩评论
版权及免责声明:本网所转载稿件、图片、视频等内容仅出于向公众传递更多信息的目的,不希望被转载的媒体、公司或个人可与我们联系(jnxww@163.com),我们将立即进行删除处理。所有文章仅代表作者观点,不代表本网立场。