任城区济阳街道：入户走访解民忧 提高群众满意度

为密切党群、干群关系，化解基层矛盾，任城区济阳街道组织各社区对辖区居民全面走访，通过听民声，解民忧，切实提高群众满意度。

家住财工街社区和欣家园的王介艾大爷参加过抗美援朝，作战时被弹片划伤左眼，如今已双目失明，老伴也因摔伤行动不便。社区网格员在入户走访过程中，了解到两位老人不方便拆洗冬天穿的棉衣，就联系了社区的“老妈妈爱心针线坊”，不仅帮两位老人拆洗晾晒，还给他们做了新棉裤。

济阳街道财工街社区居民王介艾：给老伴理发，给我理发，修脚的还给我们修脚，春节还来人，拿着米拿着面，带着材料给我们包的水饺，各方面服务很周到。

济阳街道运河社区网格员在运河西区入户走访时，发现有六户居民多年来没通上燃气管道，只能烧柴做饭，既不环保也不方便。他们把这一情况及时上报，并与燃气公司协调沟通，很快这六户居民用上了天然气，解决了长期没能解决的烦心事。

济阳街道运河社区居民张文美：我从前烧地锅，烟熏火燎的，又脏又累，现在安上天然气了，很方便，很好。

济阳街道运河社区网格员荣旭：帮这几户安上了天然气，为大家解决了做饭的问题，这些居民对我们也非常的满意。

在对居民的全面走访过程中，济阳街道党工委坚持把群众满意作为走访入户的出发点和落脚点，通过建立民情日志、问题台账，发放连心卡等方式，以“马上就办，真抓实干”的精神，帮助居民解决实际问题和生活困难，做到了事事有回音、件件有落实。走访活动开展以来，济阳街道共为居民办理实事70余件，群众满意度进一步提升。