创城|济宁医学院附属医院：健全志愿服务 优化就医环境

济宁新闻网讯（记者 秦璞 通讯员 邱兆贞）济宁医学院附属医院持续深化创城各项工作，弘扬志愿服务精神，健全服务内容，完善配套设施，创建文明医院，为群众提供舒适的就医环境。

在济医附院门诊大厅，不时有群众来到学雷锋志愿服务站寻求帮助。

患者：“有咱志愿者的帮助，节约了时间，使服务更加便利，行动上更加方便。”

为进一步落实好创城工作，济医附院大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，广泛招募志愿者，推进志愿服务活动制度化、多样化、常态化。

济宁医学院附属医院社工部工作人员张思远：“我们志愿者是要经过专业化岗前培训，通过考核之后才可以上岗，我们志愿者在门诊大厅为患者提供就医导诊、秩序劝导等等，也是提升了患者的满意度，实现了志愿者自身的社会价值。”

今年上半年，济医附院共招募志愿者一千五百余人，累计提供志愿服务6000多小时。在妇儿综合楼，跟随设置在显著位置的标识指引，就可以来到医院刚刚新建的母婴室。

济宁医学院附属医院儿科门诊护士刘绘锦：“为了方便母亲哺乳，同时也为了保护患者的隐私，我们于今年的6月份开始投入使用了新的母婴室。里边配备了饮水机，沙发、整理台、婴儿车，以及洗手台、擦手纸等等设施。”

创城工作中，济医附院持续加大工作力度，完善便民服务设施，优化就诊流程，提升医疗服务水平，努力为群众创造良好就医环境。（《济宁新闻联播》）