这项工作干的好!济宁市市场监管局收到锦旗与感谢信

2019年08月20日21:18  来源:济宁新闻客户端

济宁新闻网讯  8月14日,山西省吕梁市市场监督管理局为济宁市市场监管局支队寄送来一面印有“担当有为 再树齐鲁典范,热情协查 彰显兄弟情谊”的锦旗和一封感谢信对支队优质高效的协查和调解服务表示感谢。

来信中表示,市市场监管局支队产品质量计量执法专班同志们在协助调解吕梁市一建材经销部与济宁市任城区某一机械制造有限公司买卖滑模机(路缘石成型机)一事过程中,热情接洽,秉公办事,鼎力帮助的好客形象给他们留下了深刻的印象,支队执法人员担当有为的工作作风给他们树立了学习的榜样,特寄来锦旗表示谢意!

7月23日,山西吕梁市市场监管局的3名同志来到支队,需要协助调解吕梁市一用户购买的济宁任城区一企业生产的滑模机,因质量纠纷退货难的案件,供需双方关系已经陷入僵局。为此,市市场监管局支队领导高度重视,精心安排产品质量计量专班的同志们会同任城区局执法人员,多次亲临企业调查落实情况,做了大量的调解工作。企业原则上同意退货,但在7月26日那天,双方又因为在签订退货合同问题上产生了分歧,过程中执法人员从早上9点半至下午4点半,一直耐心调解,直到双方达成了退货合同,并支付了相应的款项。

这一调解为用户挽回经济损失38万元,化解了双方的矛盾,受到了吕梁市市场监管局工作人员和用户的称赞和好评。(来源:济宁市场监管)

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