曲阜市姚村镇积极推进便民服务网络向基层延伸,在各村普遍建立村级为民服务中心,同时对镇便民服务中心升级改造,镇村两级联动,提升服务质量,解决了为民服务“最后一公里”的问题。
以往每年低保人员审核时,姚村镇孔家村69岁的村民孔祥泉都需要到镇上办理相关手续。这事让孔祥泉老人感到很麻烦。现在,孔家村新建的村级为民服务中心使老人的这一烦心事迎刃而解。
曲阜市姚村镇孔家村村民孔祥泉: 老百姓是真得到了实惠。这都是具体实际事,办到了群众心坎上,大家都很赞成。
在孔家村为民服务中心,村两委干部轮流值班,受理村民需要办理的就业失业登记、辖区内居民养老金领取资格认证等23项服务,并按规定直接办理或向镇为民服务中心报送,将以往的“群众跑腿”变成了“干部跑腿”,“多次办理”变为“集中办理”。
曲阜市姚村镇孔家村党支部书记、村主任孔令喜:在我们服务室都能办了的东西,我们不让老百姓跑腿,直接就在我们这里办理,(为民服务中心)成立以后,老百姓很满意,咱把这个事情办到了老百姓的心坎上。
为健全和完善镇、村两级为民服务体系,逐步实现群众办事“小事不出村、大事不出镇”的目标,姚村镇在54个自然村普遍建立为民服务中心,同时还对镇便民服务大厅进行了升级改造,应入驻的部门全部入驻,涉及群众切身利益的上百个“一站式”服务事项统一纳入其中进行办理。另外他们还推行镇、村两级服务联动,确保让群众办事跑腿更少、效率更高。
曲阜市姚村镇党委书记孟双建: 今年姚村镇重点抓了镇村两级为民服务中心的建设,村级为民服务中心收集为群众代办的事项,镇级为民服务中心具体办理,目的是让群众少跑腿,把服务送到家门口。(济宁台 王媛 通讯员 刘高志)
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