劳模风采|杨文红:辛勤耕耘28年 为患者健康保驾护航

2019年05月01日08:17  来源:济宁新闻客户端  作者:马文洋 邱兆贞

济宁新闻网讯(记者 马文洋 通讯员 邱兆贞)从普通护士到护理部主任,28年来,她一直在护理一线默默耕耘,用责任和汗水为患者健康保驾护航。今天的劳模风采一起来认识济宁市第一人民医院护理部主任杨文红。

早晨一上班,杨文红就忙着在各个病房查看护理记录,了解病人治疗康复情况。

市第一人民医院妇科二区副护士长王丹:“帮助我们去发现护理中存在的一些问题,还有没有亟待解决的一些问题,帮助我们提出一些合理化的意见和建议,改进了我们的工作。”

护理工作的严谨与否直接关系患者的康复进展,甚至生命安危。杨文红推行责任制整体护理,实行包床到护。责任护士全面负责患者的生活护理、病情观察、用药、治疗、康复和健康指导等身心整体护理,增强了护士的责任感,提高了护理服务质量。

市第一人民医院护理部主任杨文红:“护理工作本来就是一项严谨的工作,可能比较琐碎,直接关系到病人的生命安全,对护理的要求,每个护士都应该严禁细致保证患者的安全。”

为建立更加和谐的医患关系,杨文红创新服务理念,在护理人员中开展“微笑相迎、主动问候、主动帮扶”优质服务活动,使护士树立主动服务、温情服务的意识。目前全院优质护理服务示范病房覆盖率100%,全院已有7个全省护理服务示范病房。

患者:“护士对我们的照顾无微不至,真是待病人如亲人,我非常感动也非常感谢。”

患者:“护士们不管再忙,你什么时候喊什么时候到+跟家里的孩子一样,不错很好。”

市第一人民医院护理部主任杨文红:“特鲁多医生曾经说过,有时是治愈,常常是帮助,总是去安慰,护理工作也是这样,他不像医生做完一台手术那么有成就感,通过护士的主动服务,用心服务,带给患者更多的帮助安慰,从而使患者尽快的康复,这就是我们最大的成就。”

作为一名从一线成长起来的管理者,杨文红深知护士的自身素质是提高服务质量的基础。近年来,医院护理部组织开展了“急救技能大比武”、“静脉输液一针准”等岗位练兵活动,以及“护理服务之星”、“金牌护士”等评选活动,努力提高护士的专业技能。

济宁市第一人民医院重症医学科东一区护士闫秀称:“感谢医院给了我们这次提升自己的机会 使我的临床急救应变能力得到了提高 在技术操作方面也是一种提升  在以后为患者的服务中能更加地得心应手。”

默默耕耘,满满收获。杨文红先后荣获“全省护理服务示范标兵” 、“济宁市十佳巾帼岗位明星”、“济宁市优秀护理部主任”等荣誉称号。医院护理部也先后被授予“全国三八红旗集体”、“全国巾帼文明岗”。

市第一人民医院护理部主任杨文红:“荣誉的获得使我更加有动力,也激励着我们带领好这个团队,也进一步提升护理人员的整体素质,以更加专业的水平,以更加良好的服务态度,来为广大的患者服务。”(《济宁新闻联播》)

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