曲阜加大力度监管“五一”节前旅游市场

济宁新闻网讯（通讯员 颜丙龙）2019年加长版的“五一”小长假来临，为了给中外游客营造一个良好旅游环境，近日，曲阜市市场监管局不断优化旅游市场环境，努力打造孔子故里东方圣城旅游城市良好形象。

加大节日旅游市场宣传力度。利用报纸、网络等加大对于创建全国文明城市，营造良好旅游环境秩序意义的宣传，不断提升群众参与维护旅游市场秩序意识。同时，印发《关于规范景区门票价格行为的政策提醒函》、《关于规范停车场收费行为的政策提醒函》，安排执法人员发放到旅游市场重点经营者手上。公平交易局、三孔市场监管所、鲁城市场监管所还深入到三孔景区、六艺城等重点景区，对宾馆、饭店、出租车、人力车车主进行普法宣传，规范景区景点、停车场等经营者的经营行为。

加大节日旅游市场巡查力度。对景区、餐饮住宿、旅游商品等经营户进行拉网式检查，严厉打击非法经营旅游业务、违法摆摊设点、欺诈和误导消费者购物、制售假冒伪劣、以次充好、短斤少两、强买强卖、欺诈消费者等违法经营行为。规范旅游广告市场秩序。重点查处以促销、打折、降价等名义进行虚假宣传的旅游广告违法行为。加大对景区旅游餐馆食材的抽检、超市、宾馆电梯安全检查的频率。

加大节日旅游市场执法力度。以万仞宫墙广场、三孔景区、孔子六艺城、孔子研究院、颜庙、少昊陵等区域作为执法检查重点区域。对旅游景区内集贸市场、宾馆、饭店、小超市、食品店、土特产店、旅游纪念品等经营户，按照法律及创文规范，重点开展对经营户主体资格以及商品品牌、质量、价格明码标价等经营行为进行检查。明确旅游商品经营者不得以招揽游客进店消费为目的，向输送客源的司机、导游人员支付回扣、返点;不得对所售商品进行虚假标注和虚假宣传；不得销售假冒伪劣、以次充好的商品。并对进出旅游景区主干道旁10家加油站67台加油机进行精淮检定。与公安、交通、城管等部门配合，查处无证照拉客，黑三轮、四轮车拉客、尾随游客兜售旅游品等影响旅游秩序行为。擅自发布户外旅游广告以及通过发布广告非法开展国学培训等违法行为。

加大节日旅游市场投诉处置力度。在各旅游景区、超市、集贸市场显著位置设立消费维权提示牌，向外来游客公布投诉举报电话，充分发挥马上就办4412345和12315举报网络的作用，提前部署科所执法人员快速处理旅游消费者的投诉和现场调解等工作，明确节日期间领导带班、专人值守，确保突发事件快速处置，及时化解旅游消费纠纷，确保旅游消费维权工作到位，切实维护消费者的合法权益。

目前，共组织岀动执法人员200余人次，检查经营户400余户；发放宣传材料3000余份，查处证照不完整经营户12户，责令改正经营户轻微违法行为23件，下架过期食品3起，有效规范了“五一”节前旅游市场秩序。