买买买停不下来?这些超市购物“心理陷阱”在作怪

2019年04月07日10:39  来源:参考消息网  作者:田策

西班牙《趣味》月刊网站4月3日刊文称,大多数时候,人们的购物行为并不理性。现实是,由于我们是“由习惯主宰的动物”,我们会凭直觉快速作出购物决定,这意味着这种决定并不总是最优的。大型超市的营销经理会利用人性的这一特点来使他们的销售最大化。人们通常很难抵御这些“诱饵”。

以下是超市在我们没有注意到的情况下“操纵”我们的一些“花招”,它们会导致我们最终为不必要的东西花钱:

1. 让你胃口大开

一个重要提示:请在吃饱饭后再去逛超市,否则你将很容易成为一个“受害者”。为什么在大型超市中,面包店通常会占据重要位置?原因就是,烤箱发出的令人难以抗拒的香气和令人愉悦的糕点图片会让你垂涎欲滴,并激活你进行被动性购物的机制。

2.迫使你从这里走到那里

面包、鸡蛋、清洁用品……基本生活必需品分散放在整个超市的各个角落,所以你必须尽可能地在它们之间来回穿梭。

为了让你记不住路线,他们会定期变换货架的位置。所以,无论你是否愿意,你都会遇到诱惑。你本想买一个面包,但最后却买了一篮子面包。

3.提供巨大的购物推车

有些超市的购物推车看起来就像大货车一样,虽然有些超市也有中等大小的推车,但通常的情况是,你在太小的购物篮和巨大的推车之外没有其他选择。因此,我们经常最终选择后者。而且我们会非常想去填满它。

4.在入口处放置水果和蔬菜

消费者最初的印象对任何企业都具有决定性作用。企业在意的是,当你刚进入超市空间时,首先看到的是一系列吸引人的新鲜、色彩鲜艳、味道浓郁、健康的食品。研究表明,如果你一开始就购买了这些食物,然后你会更倾向于购买半成品食物、甜点、酒水……

5.让你把红色与折扣联系起来

看一看超市橱窗和停车场的报价海报。它们往往采用强烈的红色,一种引人注目的颜色,使我们容易冲动。在超市内,相同类型的海报和标签并不表明其随附的产品一定有折扣。但是你会更倾向于购买与红色标签有关的东西,即使没有优惠。

6.试图让你相信水果和蔬菜刚刚采摘上市

超市有一些技巧可以实现这一目标:在水果和蔬菜上喷水并用特殊的光线照亮它们。重要的是,让你认为这是刚刚卸下的货,并创造一种被称为农超对接的幻觉。

7.把牛奶藏到最深处

这一点是前一个招数的延伸。牛奶被放置在距离收银台最远的角落,所以在你找到这一生活必需品之前必须经过许多产品的货架。乳制品和肉类通常都是如此。

8.让你认为自己走得过快

一些超市在地板上使用很小块的瓷砖,特别是在最贵的商品所在的走廊里。这样一来,购物车的轮子在接缝上滚动时产生的噪音会让您感觉自己走得很快,而事实并不是那样。结果:你会慢下来,在商品旁边花上更多的时间。

9.用打折商品制造混淆

如果你赶时间,你会更容易在走廊尽头发现所谓的促销活动。如果不值得费这么大劲,超市就不会把它们放在那里。通常超市会在促销区域制造一些混淆。要注意,区域内的某些商品一定是没有折扣的。

10.在商品摆放高度上做文章

昂贵的商品总是放在1.60米高左右,无论高矮,成人都能看到它们。糖果、甜食等其他东西,放在孩子们看得到的较低地方。

11.利用音乐

音乐旋律会让我们花更多的时间购物,只要它们不刺耳就行。古典音乐的效果很好。《自然》杂志发表的一项研究表明,如果听到法国音乐的话,人们会购买更多的法国葡萄酒。

12.用温暖的颜色粉刷墙壁,不安装窗户

基于暖色调的环境,如橙色,可以让人沉思并让我们停下脚步,这增加了购物的可能性。为了让我们不要着急离开,他们甚至不安窗户,也没有时钟。

13.把最贵的东西放在最显著位置

举个例子:高档葡萄酒和烈酒会摆放在木制架子上,使用特殊的灯光照明,将这些商品与其他产品区别开来,突出它们的品质和档次,并促使你认为,在它们身上花更多的钱是身份和地位的象征。

14.迫使你从右向左移动

在超市里迷失方向的消费者更容易受到“攻击”。货架和商品布置的目标之一是让你从右向左移动,因为研究显示,我们更倾向于购买我们右手边的商品。

15.“操纵”顾客的行进路线

至今还没有任何超市可以让顾客从头到尾直线走下来。这就像去宜家:想走到你想去的地方,将迫使你一路上看完所有优惠。营销专家创造出了真正的迷宫。他们把你带到想让你去的地方,而你却没有意识到。

16.食品捆绑推销

意大利面+奶酪;香肠+芥末酱、番茄酱和其他调味料……人们会习惯认为这些食品搭配着买更好。这就是如此捆绑的原因。

但有一个诀窍:他们利用这种手段来销售更昂贵的产品,因为如果我们单独看到它们就不会买。

17.激起对甜食的渴望

很少有人能抵御巧克力之类的东西的诱惑。这是我们在许多货架上发现这种类型产品的原因之一。

18.在白色背景环境中销售肉类和鱼类

原因很简单:这种色调的背景会使我们认为这些产品更新鲜。

19.把零散商品放在收银台旁边

我们迟早会用到这些东西:袜子、除臭剂、电池……这就是为什么我们通常会在收银台旁边找到它们的原因。收银台旁边还会摆放巧克力、口香糖、糖果等小件商品。

然而,或许并非所有的原因都在于超市的营销策略和其他表面难以察觉的“诡计”。另有一些研究表明,购物的偏好由遗传因素决定。(编译/田策)

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