信用让消费更放心 曲阜开展3·15国际消费者权益日活动

济宁新闻网讯（通讯员 颜丙龙）3月15日上午10时，曲阜市2019年“3.15”国际消费者权益日纪念暨“信用让消费更放心”年主题纪念活动举行。

曲阜市市场监管局、市消费者协会、市司法局、市农机局、烟草专卖局等职能部门和燕京（三孔）啤酒、孔府家酒、银座商城、银行、燃气等30余家名品和服务企业参加宣传咨询活动。市场监管局设立宣传打假咨询台和真假商品鉴别台，现场消费者纷纷就如何鉴别真假烟、酒、饮料、牙膏、皮革制品等进行现场咨询。市场监管局工作人员从商标、生产日期、防伪标识等方面不厌其烦地解答、讲解，并通过真假比较对照，让识假辨假知识更加简单明了，通俗易懂。现场发放宣传资料2000多份，受理消费者投诉27件，受理咨询200余人次。

2018年，曲阜市市场监管局紧紧围绕“品质消费、美好生活”消费维权年主题，开展“放心消费在曲阜”创建活动。并通过来信来电、市长热线等途径提供消费咨询投诉服务达1800余人次，共受理消费者投诉1000余件，解决率达98.18%，为消费者挽回经济损失100余万元。

今年以来，新组建的曲阜市市场监管局整合原市工商局、食药局、质检局、物价局、商务局等全部或部分市场监管职能，已形成了大市场监管格局。将围绕人民群众关心关注的热点、难点和痛点，把消费维权、促进消费从条线工作上升为全局性工作，充分发挥机构改革整合职能优势，打出组合拳，推进流通追溯体系建设，常态化打击侵权假冒活动。深入开展开展农村集贸市场监管、农村假冒伪劣食品安全专项整治、农村消费市场专项整治、“保健”市场乱象百日行动、严厉打击制售侵权假冒商品违法行为五个专项整治活动。

2019年的消费维权年主题是“信用让消费更放心”。曲阜市市场监管局和市消费者协会将结合这个主题，联合开展集中宣传、消费教育、维权普及等一系列丰富多彩，围绕“信用让消费更放心” 的消费维权年主题活动。一方面倡导经营者依法诚信经营，用诚实守信打造品牌形象，赢得消费者的信赖和认可；另一方面鼓励引导消费者依法主张自身权益，积极参与消费后评价，主动投诉举报失信经营行为，通过政府主导、社会参与、行业自律，推动消费领域信用体系建设。