济宁新闻网讯(通讯员 张玉)3月10日,南宁开往青岛的K1138次列车运行到新干站时,站台上一名双腿截肢、拄着双拐的残疾旅客引起了闫珠明车长的注意,车长立即去迎接这名旅客。
该名旅客姓王,今年50岁,双腿截肢,拄拐的手臂上提着一个包,背上还背着滑轮车,举步维艰。由于王先生行动不便,买的又是硬座票,闫车长赶紧接过王先生的行李,在就近车门上了车,后将王先生安排在了餐车,让工作人员方便照顾。
经了解,旅客王先生老家在南昌,回来在儿子家过完年,准备回南昌老家去,所以坐了本次列车,了解情况以后,闫车长安排该车厢乘务员时刻关注王先生的动态,在一路的旅途中,王先生得到了列车工作人员的悉心照料。
列车抵达南昌站后,下车时,王先生向列车长说道,自己坐火车很多次,还真是第一次体验到这么周到的服务,感受到了铁路在不断进步,服务也在与时俱进,并对列车全体人员表达了感谢之情。
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