近期,微山县文化和旅游局决定成立“文旅突破”一线服务工作专班,全力全速、全心全意地做好全县文化旅游服务工作。经过精心筹备,昨日,工作专班成立暨誓师仪式在微山举行。
“过去的工作形式比较单一,主要处理全县旅游景区的投诉,严打私下拉客,督导旅游安全,管理涉旅企业合法经营。如今,我们的工作内容更加灵活,增添了许多服务旅客、服务景区的内容。在旅游志愿者的配合下,让游客在微山玩得更舒心。”昨日下午,微山县文旅局旅游检查大队副大队长宋翔在微山岛景区前告诉记者,作为一名一线工作人员,他认为微山针对文旅行业成立一线服务专班,就是从原来的硬性规定变为如今的软性服务,从原来坐在办公室里处理问题变为下沉到景区一线服务,从单一检查到联合各部门联合执法,只为了给游客展现微山最好一面。
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