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客户赵某分别于2017年6月8日、2017年10月26日为女儿购买新华保险公司的保险,年缴保费共计4902元,累计保额26.5万元。
2018年11月,赵某女儿在体检时发现甲状腺结节,后于2018年11月25日到医院做进一步检查,不幸确诊为甲状腺恶性肿瘤。2019年1月,赵某前往新华保险递交理赔资料,柜面人员第一时间协助客户收集理赔资料,理赔人员迅速受理、立案并进行审核,该案件于2019年1月16日结案并赔付客户重大疾病保险金27.8万元。
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