【值守岗位】济宁水电气暖通信等公共部门假期无休

巡查供水、供暖管道,全天候专人值守,及时调度热源……临近春节,济宁水电气暖通信公共事业部门提前筹备,成立应急抢修队伍,24小时值班,保障市民安全、温暖过春节。

春节供水有问题　服务电话24小时人工服务

千余名电力人员　除夕之夜在岗值守

“春节将至,通过对设备、管网、水质三方面加强巡查,保障市民春节期间用水安全无忧。”济宁中山公用水务有限公司行政管理部工作人员王霞介绍,春节前期已安排巡检人员,对各水厂设备及供水泵房进行全面检查,尤其是对水厂加药间、泵房、配电室、化验室、消防设备等区域的设备检查,及高低压配电设施、供电线路定期开展巡查检修,确保供水设备状态完好。

针对严寒低温的天气容易造成管网爆漏的情况,中山公用水务重点加强中心城区等主要供水管网、阀门的巡查力度,及时掌握供水设施运行状况,加大对供水管道、巡查频率。

“为实现水质检测安全达标,我们实行班组、水厂、水质检测中心三级水质检测制度。”王霞说,从而保障水源水、出厂水、管网水水质达到国家生活饮用水卫生标准,保证24小时输送优质水到用户家中。

春节期间,济宁中山公用水务有限公司维修人员实行24小时值班制度,一旦发现情况快速抵达现场,第一时间实施抢修。市民遇到突发状况也可拨打水务服务热线2321111,将提供24小时人工服务,全天候提供咨询、报修等涉水问题。

“春节期间,我们将从输电、变电、配电三方面进行电网安全运行维护。”国网济宁供电公司配电检修一班班长陈曦介绍,经过前期对各个隐患点排查统计,春节期间每天将安排3组工作人员,对输电线路进行特巡,并且重点防护220千伏阜铁线、丰铁线、110千伏曲铁线等供电线路。同时,对发现的气压或油位偏低充油设备,全部补充至额定值。

“我们成立了‘煤改电’应急抢修队伍,将组织台区经理对变压器、低压配电箱、开关设备等重点设备设施加大巡视力度。”陈曦告诉记者,春节期间,为确保“煤改电”村庄供电安全可靠,将利用红外测温、超声波等高科技检测手段,做好设备状态评价,通过用电信息采集系统等监控平台加强系统监控,发现设备运行异常及时进行现场核查。

除夕夜,国网济宁供电公司将安排1000余名干部员工全程在岗值班。春节假期中,城区所有供电营业厅正常营业,维修人员实行24小时值班制度,市民可拨打8395598进行报修缴费。

常青路华润客服中心　春节期间正常营业

提前排查供暖管网　维修人员春节值班

“春节期间,常青路的济宁华润燃气客服中心将正常营业,城区市民可在早上8点至下午5点半,到客服中心购气或办理报修业务。”济宁华润燃气有限公司客户服务部副经理刘芳波告诉记者,其他客服中心将在2月8日(正月初四)正常营业,市民可就近选择客服中心办理业务。

“我们在中国建设银行济宁北城支行自助服务区,设置华润燃气24小时自助消费终端机。”魏海波说,如果市民在夜间遇到气量、气费不足的情况,可以进行自助缴费充值。

维修方面,济宁华润燃气有限公司客服维修中心实行全年无休工作模式,春节期间市民家中若出现室内用气故障,可拨打客服热线(2235602)报修,夜间可拨打抢修电话(2235305)报修。

为了让市民过一个温暖的春节,济宁各大热源企业和供热公司早已经开始筹备。

山东聚源热力东郊热电公司及时调动里彦电厂热源,储备了大量的优质煤,将根据春节期间的负荷情况随时调整。

“我们对各热源点供热设备和供热主、分支管网及二次网进行了深入细致的排查,将发现的安全隐患及时进行了处理,确保供热机组、设备状况良好。”东郊热电公司供热公司经理张璟说,春节期间将安排值班人员值守,市民如遇供暖问题可拨打服务热线。

四和供热有限公司、运河热力有限公司等根据供热生产运行方案和天气变化情况,实时调整供热曲线参数,满足不同时间段室内采暖的要求。换热站值守人员密切监测设备运行情况,详细记录每个换热站运行情况,并对供暖管网进行检测,查看是否存在漏点,确保供热系统运行平稳。

通信保障提档升级　确保春节期间万无一失

清晰的通话,流畅的网速,稳定的直播画面……满意的通信体验背后,需要的是工作人员们默默的坚守与付出。

山东移动济宁公司成立春节网络保障小组,制定保障方案,并组织多次保障演练,为保障春节期间网络运行畅通,提供更优质的网络和通信服务。

“无线网络的保障是重中之重。”山东移动济宁公司相关负责人介绍,按照各保障目标的综合保障分级、区域分布以及春节期间可能出现的恶劣气候影响概率,按照重保点位+网格分级保障的方式制定差异化保障方案。

工作人员综合分析往年节日期间的业务情况和变化趋势,提前对业务容量进行评估,分析业务量变化趋势、对网络容量进行扩容。